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私域电商和传统电商有什么区别?

2023-11-09 12:52:34CRM实施
私域电商和传统电商有什么区别?,作者:小裂变,

在如今流量互换、流量竞争的时代,各行各业的企业都开始注重私域流量的重要性。公域的流量成本高、转化低,于是想出各种办法从公域引到属于自己的私域王国。那么私域电商和传统电商有什么区别?今天带你一探究竟~

自己的电商平台也就是私域电商和传统电商的区别在于成本、流量、客户粘性、转化率等几个方面,接下来帮大家展开解读一下:

1、流量可控,成本低

我们知道有食谱做菜和自己摸索做菜的区别就在于材料成本的不同,有食谱我们可以直接按照食谱买多少量的菜品,放哪些佐料,用哪些炊具。而没食谱的情况下我们只能反复尝试,多做几次。其实私域电商和传统电商的区别就在于此,传统电商就好比没有食谱的情况,我们只能往公域平台多投资,多筛选自己的客户。

传统电商平台包含的品牌多,要想推广自己的品牌就得多投资,多推广,且客户很难一直留住。一般的中小品牌是经不起这种资金投入的。而私域电商是品牌把属于自己的客户引流到一个社群内,反复运营,反复做各种带动转化的获得,不断让新老客户购买并复购。这样一来是不是这种流量可反复使用性就大大减少了成本投入。

2、了解客户,转化率高

传统电商与客户粘性不强,且并不了解客户的需求和喜好。而私域主打的就是更贴近客户,与客户互动性强,比如立白自己创建的社群,每周都有秒杀、游戏抽奖、拼团等各种与客户互动的活动,且这种私域社群更能为自己的私域小商场带动转化。这种将自己的全部客户集中在一起的效果是不是比传统电商更有转化率呢!

3、复购率强

现在很多企业都开通了自己的视频号小店来做营销、直播,其实这种直播形式反而更能贴近客户,而不是冰冷的客服和几行文字来告知他们活动规则以及新品推广,主播的耐心回答和新品折扣反而更能促进新客户的购买和老客户的复购。

在私域热、公域贵的情况下,大多数企业都开始建造自己的私域流量池,再也不是以前那种客户找店家的时代了,而是越来越多的店家开始找自己的客户,且用服务和真诚打动客户。

微丰打造的SCRM是基于企业微信生态下建立的一款员工及客户管理、高效营销的智能化工具,能够直接对外连接12亿微信用户,触达全渠道用户数据,帮助企业构建专属的私域流量池,更好地进行客户流量的运营和管理,是企业深度运营私域流量的管理平台。

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