CRM实施第56页-CRM论坛

SCRM系统（客户关系管理系统）（scm是客户关系管理的简称）

2023-11-14 15:21:10

SCRM系统作为信息时代企业的一种商业策略，让企业客户管理这一行为更加聚焦于社交场景，强调消费者的参与和双边互动。在目前，基于企业微信生态下的SCRM系统是行业内最为常见的一种客户关系管理模式。...

2023-11-14 15:21:03

随着微信小程序用户数量快速增长，很多公司都开始关注小程序，但是想要真正把握住小程序的好处，除了进行好经营推广外，用户服务也是很关键的，微信小程序本身的客服体系已经很难满足用户的服务需求，因此需要接入新的微信客服，以微丰的微信客服为例，下面和大家一起了解微信小程序接入在线客服的好处有哪些？...

2023-11-14 15:20:57

企业在使用企业微信时，为了做好客户交接工作以及规范员工的工作行为，都会开通企业微信的会话存档功能。那么，企业开通会话存档需要员工同意吗？员工不同意还能存档吗？接下来就带你一起来看看。...

2023-11-14 15:20:51

企业的社群运营工作重，可以通过企业微信SOP体系，来规范拉新、促活到社群留存转化这一套流程。通过标准化操作，将会大大提高社群运营的工作效率，节省企业的时间、人力成本。那么企业微信如何通过个人SOP规范客户回访流程？私域社群客户回访话术有哪些？...

2023-11-14 15:20:44

在我们运用企业微信来营销时，会碰到需要给大量的客户发送相同的通知、慰问和福利的情况，这个时候我们可以使用企业微信的群发消息功能，将消息一键发送给客户，这样就大大提高了企业运营的效率。那么我们应该如何使用企业微信来群发消息呢？今天就为大家解决困惑~...

2023-11-14 15:20:38

通常在做对外投放的时候，希望能够清晰了解到这个渠道的投放效果，这个时候就需要用到渠道二维码。渠道二维码可以自动标记从该渠道过来的客户，并统计渠道投放效果。那么，企业微信有渠道二维码吗？可以统计各个渠道带来的客户数据吗？...

2023-11-14 15:20:32

随着市场竞争的加剧，企业需要通过提高客户转化率来获得更多的业务增长。而营销自动化工具正好是提高客户转化率的良好选择。本文以微丰的MA营销自动化为例，详细介绍营销自动化工具的三个方面——精准的客户分析、个性化营销内容以及多渠道客户数据整合。...

2023-11-14 15:20:26

现今，数字化已经成为零售行业必须且迫切需要进行的变革，数字化营销作为零售行业数字化转型的重要一环，也越来越受到重视。...

2023-11-14 15:20:19

私域流量作为一种用户思维，企业可以进行用户分层、促活，来增强粉丝粘性，从而深度挖掘用户价值。基于此，企业可通过直播、干货文章等方式对粉丝进行内容输出以及种草安利；后续激励运营来增强粉丝粘性，提升复购率。具体玩法有哪些呢？...

2023-11-14 15:20:12

现如今随着公域平台的流量成本越来越高，效果越来越差。很多的企业商家获客难度增加，所以都慢慢地建立私域流量，私域运营之所以能受到这么多人的追捧，它有哪些优点呢？到底又能为企业和商户带来什么好处呢？...