呼叫中心第23页

数据库营销的应用与发展

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什么是客户忠诚

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CRM系统的体系结构

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关系营销概述

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数据库营销流程

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客服应全神贯注重视顾客

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CRM数据库营销概述

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关系营销梯度推进的三个层次

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关系营销模型

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一对一营销理念的核心

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