呼叫中心第18页

推销活动中的推销成交（二）

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客户保持管理的方法与策略

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客户投诉的处理

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客户关怀及其实施

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推销方格理论

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客户保持管理及其模型分析

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推销活动中的客户寻找

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推销成交后的服务跟踪

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沉默是金：静默商务的崛起

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经典推销模式（五）

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