呼叫中心第17页

客户联系与售后服务

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客户购买心理分析

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客户关系管理目标及其实现（3）

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推销活动中的推销成交(一）

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推销活动中的交易谈判

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推销活动中的客户接近

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客户异议及其处理

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推销心理的实际运用分析

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客户流失及其挽回策略

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