客户管理软件第61页

谈谈你对客户关系管理定义的理解及认识。

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客户购买商家的商品或服务,直接给店铺带来的现金收益,属于电子商务CRM的目标中的()目标。

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对现有客户进行分析,并向客户提供个性化的市场信息,指CRM的( )功能。

对现有客户进行分析,并向客户提供个性化的市场信息,指CRM的( )功能。

通过分析各种数据为企业的经营决策提供可靠的量化依据,这是属于( )类型的CRM 系统

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对客户及各个业务功能产生的信息进行存储和分析是CRM （）的功能。

对客户及各个业务功能产生的信息进行存储和分析是CRM （）的功能。

今天，互联网已经成为企业与外界沟通的重要工具，特别是( )的迅速发展，促使CRM系统与互联网进一步紧密结合。

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ERP实施的角色之一的集成商一般可分为系统集成商和软件集成商。如果企业要实施OA系统、CRM系统、PDM系统等...

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其他|企业如何加强管理

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商务智能的层次结构中,其中将企业ERP、CRM、SCM等企业系统数据集成在一次的层次结构属于?

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“管理最大的敌人就是自己”,这句俗语说明了CRM流程的贯彻和实施需要注意( )

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