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人间忽晚,山河已秋。
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客户管理软件 第57页
CRM软件系统不能根据企业的需求进行开发,其功能模块是固定好且不能改变
客户关系管理(CRM)的宗旨是( )。
在销售环节,CRM中的商务智能可以及时反馈的KPI有:
根据CRM系统的一般模型,可以将CRM系统划分为()、业务功能及()能三个组成部分。
下列不属于CRM中企业内部环境的是
以下有关CRM的说法错误的是()。
主流的CRM系统具有的特点包括()
协作型CRM的主要功能有哪4点
管理信息系统中CRM系统指的是( )
现如今CRM解决的最重要的问题:
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