客户管理软件第58页

协作型CRM实质上是提供具备多个交互渠道且各个渠道之间是可以协同的、完整意义上的呼叫中心,它主要包含的交互功能有?

协作型CRM实质上是提供具备多个交互渠道且各个渠道之间是可以协同的、完整意义上的呼叫中心,它主要包含的交互功能有?

以下对CRM的描述中( )是不正确的。

以下对CRM的描述中( )是不正确的。

一个完整CRM系统的基本功能模块,主要应包括( )。

一个完整CRM系统的基本功能模块,主要应包括( )。

大客户服务与支持部门对 CRM 的要求有哪些( )

大客户服务与支持部门对 CRM 的要求有哪些( )

企业实施CRM的最终目的是( )。

企业实施CRM的最终目的是( )。

销售自动化是CRM系统中最基本的功能模块，主要管理商业机遇、客户数据以及销售渠道等方面的内容。()

销售自动化是CRM系统中最基本的功能模块，主要管理商业机遇、客户数据以及销售渠道等方面的内容。()

分析型 CRM 的功能包括?

分析型 CRM 的功能包括?

简述CRM发展的动力。

简述CRM发展的动力。

可以用来评估企业CRM的水平的指标有()。

可以用来评估企业CRM的水平的指标有()。

客户关系管理( CRM )的功能包括( )

客户关系管理( CRM )的功能包括( )

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