销售学习第9页

客户关系管理的主要内容

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巧用客户的逆反心理和推销员常用的心理策略

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实施关系营销的具体策略

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一对一营销战略

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数据库营销的应用与发展

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什么是客户忠诚

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CRM系统的体系结构

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关系营销概述

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数据库营销流程

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客服应全神贯注重视顾客

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