客户关系管理(CRM)的核心理念是(  ) 核心的方法是(  ) 以下(  )不属于CRM系统的特征  A整体性& nbsp 下面(  )不属于中国实施CRM的难点  A实施成本过高& 以下关于CRM实施 不正确的是( )  A良好的规划是CRM实 像中国电信这样的企业推荐选用以下这一类型的CRM品:(  ) [多项选择]下列哪些属于分析型CRM的表现形式A 客户智能 什么是location对象