CRM系统是( )
A. 企业资源规划系统
B. 供应链管理系统
C. 客户关系管理系统
D. 决策支持管理系统
C
客户关系管理(CRM)系统是企业中跨部门整合的信息系统参考 教材 P73
【单选题】CRM系统能够帮助企业实现以下哪项业务目标?
顾客关系管理(CRM,Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标...
CRM是()。( )
CRM即( )