OA,OA软件,OA系统,协同办公OA,运筹筹网站群管理云平台管理员可以创建和管理信访部门，并设置信访部门对应的子站。 1)可以为各信访部门分配管理员，并指派管理员的信访角色。 2)可以创建和管理信件类型。 3)可以调整信件异议和评价的有效期时间。 4)可以设置信件的相关字段和扩展字段。 5)可以进行所有站点信件办理的统计，可以自定义统计时间段，可以打印统计报表。 全文检索 运筹网站群管理云平台支持全站群内容聚合检索和在某个子站内检索。支持一键同时搜索各种格式的内容（新闻、图片、视频、信息公开、在线办事等），针对不同的搜索项（文章、图片、视频等）可以支持不同的搜索结果页视图。 全文检索系统通过内置的索引项进行简单的配置即可以生成用于全文检索的索引项。索引项对应的索引文件为经过中文分词的文件或文件组，可以通过词语管理追加用于中文分词的关键词。各站点针对索引项来配置用于本站点的搜索项，可控制搜索页模板及其他控制项，实现各站点单独可配置的全文检索。全文检索可以通过增量更新索引和自动定时索引来实现新加入的信息内容更新至索引文件中并可以被检索到。 全文检索支持多索引文件单独搜索并且可以实现统一搜索。 全文检索支持子站内搜索并且可以实现全站搜索。 索引项管理 可以通过API来调用全文检索并得到搜索结果记录集。 可以通过API来调用全文检索得到某与某篇内容相似的其他内容，实现相似内容相似，扩展阅读等功能。 可以自定义新的词语，对新词语进行管理，增强中文分词的可用性。 系统能对不同类型的数据进行采集，使用中文分词技术对采集到的数据进行处理，形成索引库，并支持增量更新索引功能。支持建立定时更新索引任务。本文来源：运筹软件，联系时请告知是在CRM论坛看到的。《信访管理系统案例分享》