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信息化 第18页

所谓客户关系管理 , 就是购买一套 CRM 软件来管理客户资料。
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其他|兔宝宝crm系统的作用
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在CRM过程中,客户等级评价RFM中,“R”代表:
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以下对CRM的描述哪一项是正确的?
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一个完整、有效的CRM应用系统是由业务操作管理子系统;数据分析管理子系统;信息技术管理子系统以及( )组成
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以下哪一个不属于CRM系统功能模型:
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肺炎球菌荚膜多糖属于TI抗原,对婴幼儿的免疫效果很差,因此需要将荚膜多糖与载体蛋白CRM197连接,使其成为TD抗原...
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EB所包含的内容有网上交易,SCM、CRM和OPS等等。
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一般认为,最早在美国2世纪8年代初兴起的(     )是CRM产生的萌芽
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谈谈你对客户关系管理定义的理解及认识。
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