CRM应用设计的基本特点是什么

客户服务是CRM系统的基本功能之一，是实现以“客户为中心”的核心思想的具体体现。()

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【单选题】4. 下列对CRM的基本特点的描述,错误的是

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生活|CRM应用设计的基本特点是什么？

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