一个CRM实施团队成员有哪些组织结构是怎样的

CRM环境下BPR的实施框架时，首先要做到（）

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CRM 实施规则中一个基本原则是

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CRM 战略实施的评价体系主要包括:客户知识、()、客户价值、()。

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【单选题】()CRM又成为操作性CRM,包括销售自动化、营销自动化和服务自动化。

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