可以简单介绍一下吗

生活|知名的CRM系统有哪些，分别有什么优缺点，可以简单介绍一下吗？最好能有一个排行榜啥的，要216年的哦

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可扩展的CRM系统可以分为( )。

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【单选题】CRM 系统软件分为CRM专项应用、CRM整合应用和CRM企业集成应用,是按照()进行划分的。

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【多选题】一般来说,CRM 系统的特点包括

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