MySql管理的一点心得

客户关系管理(CRM)要在加强客户关系的基础上,实现供电企业利益和( )

客户关系管理(CRM)要在加强客户关系的基础上,实现供电企业利益和( )

CRM 的终极目标就是帮助企业满足( ) ，提高( )。

CRM 的终极目标就是帮助企业满足( ) ，提高( )。

客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。

客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。

在评定CRM的相关指标中,员工培训、数据维护是与( )

在评定CRM的相关指标中,员工培训、数据维护是与( )

在企业实施的 CRM 战略中,客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于( )

在企业实施的 CRM 战略中,客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于( )

CRM的内涵包括、、三个层面。

CRM的内涵包括、、三个层面。

CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成。

CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成。

CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为( )

CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为( )

二、判断题[2] 花旗银行引入 CRM 是通过设立分支机构的形式。 ( )

二、判断题[2] 花旗银行引入 CRM 是通过设立分支机构的形式。 ( )

在CRM实施的成本中,收集、维护客户信息支出的成本属于( )

在CRM实施的成本中,收集、维护客户信息支出的成本属于( )

‹‹ 1 2 › ››