一、销售管理

1. 客户档案管理：可以根据客户的偏好的楼层、朝向、面积、房型；资金来源、购买预算、客户关注点、购房需求、经济实力等进行统计分析汇总。便于全面系统的掌握所有客户信息，达到促成或加速购买的目的。

2. 预留管理：可以针对客户需求，为特定客户在为交定金情况下预留房间资源。

3. 内部保留：内部保留能帮助房产公司给客户或售楼员营造一种房屋热卖的气氛。对外显示的房价状态由“待售”变为了“已售”，只有公司内有特定权限的用户能看到房屋的真实状态。

4. 预定：在客户交纳定金选定房间的情况下进行预定登记，并于财务进行关联财务收款记录。

5. 自助订房管理：与客户服务平台共享信息，掌握并管理客户在自助订房平台上登记信息，以便分类跟进客户。

6. 认购与签订：预定期内，在客户交纳房款或者是首期房款的情况下进行认购与签约操作，确定最终的成交价格以及合同内容，并于财务回款关联记录回款信息。

7. 退挞定管理：在客户交纳定金却尚未认购的情况下，进行退订或挞定操作，并关联财务修改款项信息。

8. 退换房管理：在客户已认购的情况下为客户更换房间或者退房，并对财务模块中的财务信息进行修改。

9. 销售统计分析：统计分析售楼部每一个销售人员的销售情况。

二、售后管理

1. 按揭办理：对所有按揭客户进行系统的分类管理，并自动生成各个用户办理按揭的送办资料。在按揭办理的过程中可随时追踪办理进度，查询相关财务信息。

2. 面积确权：对权威测绘单位的最终实际测绘结果进行登记。

3. 面积补差：比对最终实测面积与销售面积的差异，可按项目、楼栋以及差异值大小将房间分类，分别进行补差操作，并修改相关的财务信息。

4. 代收费用：可定制各类型代收费用，并于财务模块数据关联，管理各用户的所有需缴纳代收费用信息。

5. 催收欠款：根据用户的财务信息，对用户欠缴的房款，面积补差款、代收费用款项等进行统计并打印催款通知书。

6. 入住管理：在入住期间，对客户进行分类并打印入住通知书，登记入住状态。

7. 产权办理：显示所有用户产权办理状态，自动生成产权办理送办资料。

8. 备案管理：管理合同的备案信息。

三、财务管理

1. 销售回款：根据从销售管理和售后管理模块收集的信息追踪客户财务信息，实时跟新款项缴纳进度，并进行各步骤的收款登记操作。

2. 票据管理：对销售过程中所需的收据、发票等票据进行新增、修改、核销、作废等操作。并可以根据用户特定需求增加新类型的票据。

3. 定金管理：根据销售过程中所收取的用户定金记录，方便后期转入房款。

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