一、ERP定义：

ERP运用新信息技术，以软件为载体，规范、集成、控制和优化企业内外业务流程的解决方案，解决手工管理难以解决的问题。

ERP的5个主要核心关键词有：优化流程、信息集成、协同运作、创新改革、解决方案。

ERP的3个主要特点：

(1) ERP是可以满足企业需求的信息化资源管理系统，而不是指某个软件。“ERP软件开发设计要基于ERP的原理，但ERP软件不能等同于ERP”。

(2) ERP必须具备可视化数据分析功能，能够支持企业业绩考核与经营管理决策。

(3) ERP实现了企业内外部信息集成，信息集成有利于实时共享信息，使信息有效传递与利用，增加决策的可靠性与合理性。

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