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客户管理系统是一种管理工具，更确切地说是一种管理思想的具体体现，将中小企业的单一人性化管理推进到制度化管理和人性化管理的轨道，客户管理系统能简化许多琐碎的流程事项，解释得更清楚excel客户管理系统，及时有效的沟通能进一步增强团队凝聚力，系统有助于公司整体发展。

随着专业人士的不断学习，现在的客户管理系统也可以用excel做出来，用也是能用的，只不过都是针对小型企业的，但是excel用起来还是很不方便的，具体表现在哪呢?

一、用excel制作客户管理系统的短板

1、 excel无法处理权限问题

客户分配只能是手动，且无记录的操作，这常常会引起一些不公平的事，对团队氛围，企业管理都不利

2、 无法多部门协同

影响团队效率，还很容易引起客户的不满

3、 无法承载大数据量

当数据量达到十几万的时候，excel的运行数据恐怕就要让你失望了，如果还需要处理逻辑关系，那就更糟糕了

看到这些短板，如果客户真的用excel来管理企业，那得带来多少麻烦，现在都是能简就简，泛普软件就研发了这样一款客户管理系统，能让企业的工作效率大大提升。

二、使用泛普软件的客户管理系统可以做到这些

1、 轻松汇集您的客户数据

自动收集您的潜在客户;多渠道录入客户信息，名片识别、批量导入、手机录入等

2、 客户智能分类，快速筛选客户

查询方案，智能检索客户;自定义客户标签，快速识别目标客户;智能排序，快速锁定高价值客户

3、 全平台数据动态更新

售前需求沟通、售中服务对接、售后客户支持，往来记录看时间轴;打通上下游环节，数据动态生成降低沟通成本

一个好的客户管理系统能让管理企业这件事变得简单起来，这样能给企业带来什么样的好处呢?

三、使用泛普软件的客户管理系统给你带来的好处

1、可以提高客户满意度

2、减少了销售环节，降低了销售成本