申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

可以试试泛普CRM移动应用，完美兼容ios系统，解决业务员外出办公不能及时处理客户反馈以及跟进商机的问题。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

一、系统简介

CRM(CustomerRelationshipManagement)即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。CRM系统是电子商务时代，企业业务管理的核心应用系统随着市场竞争的日益激烈，提供相同产品服务的企业，就产品服务本身而言，差异化越来越小。未来谁能掌握客户的需求趋势、保持与客户的关系好用的客户管理软件，扩展自己的客户渠道，谁就能取得市场优势。可灵活用于单机、互联网、局域网，不需安装客户端，可无限范围覆盖，简单易学，操作方便，便于实施和培训，人性化的设计、友好的操作界面、独具特色的管理思路、清晰的业务流程设计和简洁易用的风格。

二、系统特点：

1、通过电话、网络、短信等多种渠道与客户保持沟通;

2、通过手工输入或者名片自动识别等方式建立客户信息记录，使企业员工全面了解客户关系，根据客户需求进行交易，在企业内部做到客户信息共享;

3、建立订单档案，对各种销售活动进行跟踪;

4、建立商品信息档案，可快速查询;

5、多种查询方案，查询速度快，准确率高，快速掌握客户信息与销售状况。

6、完整的数据备份功能，使系统数据更安全可靠。

仓库管理系统能帮助企业的仓库管理人员对库存物料的入库、出库、调拨和盘点等日常工作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、提高存货周转率，避免物品积压或短缺现象仓库管理系统，确保生产经营活动顺利进行。

有效的管理库存物品的数量、库存成本和资金占用情况，以便企业经由系统所提供数据，可以及时了解和控制库存。

另提供无单出入库管理及非生产领料入库等异常管理，还可以进行有限期状态的管理、呆滞料分析和存货进销存等十余种库存管理报表。

与采购、销售、生产、财务等模块相互勾稽，且确保数据的一致性和共享性。

1、基本数据管理

设定关于仓库物料及库位/储位信息。

物料组别：用典型的词组来设置物料组别。

维护物料：维护仓库物料。

货库主档：维护仓库主体库位划分。

货位安排：给每个仓库划分具体货位。

多单位转换：依设定的基本单位，可以设置多业务单位，并依换算率进行自动折算。

2、仓库流程管理

仓库进出

用以记录仓库进出，典型的进出交易将由其他如采购、销售及生产模块产生。

进仓：记录货物进入仓库。

采购暂收：供货商送货时依不同采购单对材料核对数量，并移交品管。

外购的主材到货后需称重，核定到货数量。

采购验收：将品管合格的材料验收入库，系统记账增加库存。

采购退货：处理退回给供货商的材料及补货的处理。

出仓：记录货物出仓。

发料单：根据制造命令书生成发料单作为发料凭证。

退料单：将未使用完或不良的主材和辅材退回仓库。

补料单：补发因制程不良或来料不良产生的生产缺料。

送货单: 所有有关送货的数据在此输入，包括送货对象、订单号码、产品编号、数量、单价、金额及客户汇款相关信息。

订单退货：处理客户退回的商品。

存货调整：对特定货品帐实不符情况进行调整。

存货移拔：对货品在不同库位之间进行调拔。

制程出入库：对制造过程中上下游工序的出入库管理。

存货盘点：月末对仓库实物帐与帐务帐核对，并作账目更新，得出盘盈亏数提交财务处理。

3、仓库报表查询

统计：

进销存日报表（依料品每天的进、出、存进行数量汇总统计）

进销存月报表（依料品每月的进、出、存进行数量汇总统计）

数量异动明细表（依料品某区间的进、出异动进行明细统计）

库存查询表（查询出料品的实时库存）

分析: 呆料分析表（依产品的最后出入库日期得出呆滞料天数，并分析呆料的比例）

存货A、B、C分析表（按存货价值、数量得出库存金额与数量比例分析）

以上为管库管理系统主要功能介绍，具体每个企业的要求不同，需要的功能和管理方式会有差异。