scrm是一种社会化客户关系管理，在信息大数据的时代下，每个人都是网络中的节点，通过数据与外界紧密相联，对于企业来说，处理好企业与客户之间的关系是企业发展的重中之重。scrm软件对企业的好处很多。在现如今，教育机构和培训机构不断开拓线上业务时，如何让销售与引流同步，留住原有消费者的同时，增加源源不断的新消费者，对于企业盈利和发展来说非常重要。

scrm软件对企业的好处很多

传统的crm客户关系管理，用系统和技术手段实现为企业服务，达到商业策略的目的，特点是在于提高客户与企业互动时的体验感，这个概念在刚被提出的时候，就引发了新型的商户关系，但随着社会服务趋势化，企业与客户之间不再是一对一的单一关系，在自媒体的加入下，成为一种复杂的关系，企业需要不断倾听客户的需求，并且不断改进。

scrm作为crm的延伸，非常强调消费者参与其中crm客户关系管理，双方进行一种双向的互动交流，scrm软件带给客户更多的参与感和成就感，在双方交流互动的过程中，让企业与消费者融为一体，这样会从更深层面留住消费者，使他们形成一个固有的消费群体。固有消费群体对于教育机构来说非常重要，在市场竞争压力很大的背景下，消费者流动速度很快，而scrm却可以减轻企业的宣传和营销负担。

将客户关系管理发挥到极致

点镜scrm将从多个方面制定个性化的scrm系统，当咨询者点开页面时，有系统设定的自动欢迎的标语，这样会让消费者好感倍增，无形中增加服务的质量，并且留住网页咨询的人，在这一过程中欢迎语支持文字、图片和视频等多种形式，让顾客在第一时间内对企业留有好印象。

在右侧栏的聊天窗口中，销售可以清晰的看到学员的聊天记录，方便后续跟进，减少因为照顾不周而丧失的顾客，并且点镜scrm配有事先设置好的超高话术，在沟通中提高针对性和效率，解决咨询者的疑问时，还可以让对方拥有良好的服务感。在现代社会中，顾客在咨询时就必须有良好的印象，不然可供选择过多，顾客会因为第一印象不好而放弃咨询。

点镜scrm软件还具有下列的功能让客户关系管理发挥到极致

多渠道快速获客

激励客户、自动打标签、引流数据可视化

营销裂变

多种玩法，助力企业指数级获客

渠道活码

支持一码多人，灵活排班，可以为每个二维码设置不同的标签规则，客户添加后，自动给客户打上该标签；个性化推送，一人一语；统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解客户来源

高效沟通，精细化客户运营

借助企业微信可扩展的聊天侧边栏，快鲸SCRM为用户提供客户CRM、内容引擎、发红包等众多便捷易用的营销工具，让商家在与客户的聊天过程中，就可以为客户提供个性化且完善的服务

安全合规的企业风控管理工具

会话存档，随时调取，保护企业资产；

自定义违规关键词，自动提醒上报违规内容，规范员工工作行为；

客户流失提醒、员工删除客户预警，企业内部可控管理

以上的内容便是scrm软件将客户关系管理发挥到极致的相关介绍

我们知道crm客户关系管理系统的功能会直接影响到客户使用效果crm客户关系管理系统，所以，有不少客户在选择这种系统时候，都会先询问它的功能。那么，crm客户关系管理系统的功能有哪些呢？

1、客户管理功能。在这里可以对客户的相关信息进行了解，同时还会统计出客户报表，让使用者可以在客户来电或者是来访时候第一时间知道客户情况。

2、合同管理。通过这个版块可以了解到合同签约的情况怎么样，还可以根据情况进行自定义合同的审批流程。

3、日志管理。在这里可以对员工的工作内容进行分析，还能够对工作效率进行合理把控。

4、数据引入求出。在那个新浪网可以对客户和蛛丝马迹的数据展开引入，假如需要求出有关的数据，也可以透过它来顺利完成。

5、商机管理。可以实时对销售过程进行查看，也能够把控好商机的金额以及成交率等等。

6、资金回笼。在那个新浪网可以依照情形来展开资金回笼计划预设，与此同时也可以对每一次资金回笼的情形展开把控。

7、同时实现工程项目管理。可以让普通采用者对工程项目的工程进度有单纯介绍，还可以展开各项任务追踪。

8、统计数据财务报表。它可以展开多方位数据统计数据和分析，有多种不同数据财务报表分析。

以内是crm客户关系管理系统的功能单纯表明，它的功能较为全面性，可以让普通采用者更快介绍到客户的有关情形

简道云是个没准入门槛的应用领域构筑网络平台，能零标识符制作各式各样管理系统，简道云 CRM 是一款由简道云产品团队精心设计打造出的横向应用领域。透过简道云 CRM 既能以获取标准 CRM 功能，还可以复用简道云旧有的个性化应用领域构筑能力，适应环境用领域户的个性化业务，化解系统间的数据互联互通痛点。