分享两种解决方案，一种是项目管理工具Worktile，另一种是使用专业的 CRM 软件比如纷享销客，据我所知，两种方案都能解决。（两种方案都有免费版本）

但关于免费这件事：

一般情况下，其实我不太建议用免费的需求管理软件，是因为：

（1）市场上大多免费的需求管理软件对数据安全无法提供保障；

（2）另外那些完全免费的需求管理工具功能相对比较简单，技术也比较低端，是比较难满足企业的需求；

（3）你使用免费的需求管理软件，就基本上享受不到售后服务，一旦遇到紧急问题，比如数据丢失或误删，是不会有人来帮助你的，我自己就经历过这样的事。而如果你是付费的，让工具方帮你找回数据则是你的权利。

（4）国内付费的需求管理软件通常也并不贵，对比国外来说通常价格仅有30-40%，小团队一年也就几万块钱的成本。一、如何在项目管理工具 Worktile 进行客户管理（解决题主以上问题）1、详细记录客户信息

Worktile 能自定义所有我想要的字段或维度，进行详尽的记录，如：

02、客户的每日跟进记录与提醒

Worktile 具有移动客户端和WEB端，能等随时随地记录跟进信息，主管简单快速查询所有客户跟进情况；也能为每个客户设置对应的提醒日期。

03、管理不同阶段、不同类型的客户

04、销售文档、供应商文档管理

不限量、不限速的企业网盘，除此以外，每个任务/项目下还有附件，你还能通过这种方式进行管理。

05、分析统计

简单快速创建出自己想要的视图报表，比如行业分布：

部门业绩：

06、权限管理

在Worktile进行客户管理的过程中，我们可以按照通用的角色模式进行设置，也可以自定义符合客户关系管理角色的权限模式，以配上适应的权限。比如只读、修改状态、编辑等等。在协作上非常方便细致，非常适合团队协作。

07、审批

除此以外，因为Worktile 有非常强的自定义能力，所以部门想要的绝大部分项目流程都能通过自定义配置得出。

大家好，我是Echa。

俗话说的好顾客是上帝，这话一点都不假。一个好的公司会通过对客户的详细资料进行深入分析，并且对客户进行ABCDEF分类，打标签方式，来提高客户的满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。

这个时候拥有一个强大而有效的客户关系管理系统（CRM）对于公司管理和扩展客户关系至关重要。

培养更好的客户分析

客户关系管理是以客户为中心，搜集、研究和使用各种客户信息，以便建立积极的客户关系，更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度，增加客户对企业的价值的一门艺术和科学。简单来说，它是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

借此机会，小编给大家好物分享15个完全免费的CRM开源项目，不管是接私活赚外快的粉丝们，还是粉丝们自己工作所需，还是自己当老板，都是不错的选择。这些CRM开源项目总有一款是你们想要的。希望对大家有所帮助。同时祝福大家生活洋洋得意，事业大发洋财，爱情洋洋洒洒，投资好运连连，赚钱“任性”，钱多的“根本停不下来”!

全文大纲JFinalOA - 基于 JFinal 框架开发的企业办公系统RuoyiCRM- 基于若依平台二次开发的开源CRM系统ucode_crm - 基于spring boot+vue+ElementUI的前后端分离CRM系统swiftadmin -一个简单易用的（权限）后台管理系统skyeye - 智能制造行业一体化管理系统汇客CRM- 互联网教育机构开发的一款客户关系管理软件飞鱼科技-CRM客户关系系统+外呼系统wuhunyu- crm智能办公客户关系管理系统tourism-crm - 一款旅游CRM智能平台Springboot_Vue-admin- 基于前后端分离开发的CRM通用系统crm_customer_management_system - 一款移动客户管理系统软件BCreation_V1.0- 基于CRM&GIS的红旗渠景区多资源管理平台crm-management-system - 一个基于 C# MVC EntityFramwork Sqlservice Layui前后端分离的后台管理系统只羊CRM- 一个基于python的后端框架Django开发的前后端mqqiang-crm - 马强CRM客户管理系统 JFinalOA - 基于 JFinal 框架开发的企业办公系统

Gitee：

介绍

JFinalOA 是基于 JFinal 框架开发的企业办公系统。最新迭代产品为，点狮OA，财务系统、财务软件、办公系统，人力资源管理系统，HRM，hrm，档案管理系统，AM，财务管理系统，ERP，企业资源管理系统，APP手机端，CRM，客户资源管理

功能特点

1、点狮OA是一套【多租户】的企业办公系统，可以提供给【集团级企业用户】使用，也可对外提供为SAAS服务多公司进行入驻。【租户】可以设置自己公司独有的【个性化流程】【人员管理】【用户管理】【角色管理】【菜单权限】【所有的单据申请信息】等等。

2、点狮OA基于【点狮后台管理】开发，该平台可以无缝扩展集成现有其他项目【点狮HRM】、【点狮AM（档案）】、【点狮CRM】、【点狮IM（即时通讯）】、【点狮ERP（企业资源管理）】等等。以及可以作为【点狮OA-APP】和【小程序】的后台服务。

3、点狮OA扩展了流程设计器，可以手动设置指定任务的办理人，以及指定岗位办理，流程设计更加方便。

4、点狮OA集成了Flowable流程引擎，可以实现，流程审批的，【并行】、【串行】、【会签】、【回退】、【取回】，等操作。

5、系统内置，任务办理的【转办】【委托】【抄送】等功能。

系统截图

RuoyiCRM- 基于若依平台二次开发的开源CRM系统

Gitee：

RuoyiCRM 后台登录

介绍

RuoyiCRM基于若依平台二次开发的开源CRM系统，以SaaS方向实现多租户功能，动态创建数据库，独立数据库安全级别，不是按字段隔离。

CRM系统功能

Ruoyi-Vue内置功能

用户管理：用户是系统操作者，该功能主要完成系统用户配置。部门管理：配置系统组织机构（公司、部门、小组），树结构展现支持数据权限。岗位管理：配置系统用户所属担任职务。菜单管理：配置系统菜单，操作权限，按钮权限标识等。角色管理：角色菜单权限分配、设置角色按机构进行数据范围权限划分。字典管理：对系统中经常使用的一些较为固定的数据进行维护。参数管理：对系统动态配置常用参数。通知公告：系统通知公告信息发布维护。操作日志：系统正常操作日志记录和查询；系统异常信息日志记录和查询。登录日志：系统登录日志记录查询包含登录异常。在线用户：当前系统中活跃用户状态监控。

系统截图

ucode_crm - 基于spring boot+vue+ElementUI的前后端分离CRM系统

Gitee：

介绍

U码CRM：基于spring boot+vue+ElementUI的前后端分离CRM系统，包括前端、后端、app等，其核心设计目标是开发迅速、学习简单、易扩展、全开源且可应用的优质应用系统。

系统截图

swiftadmin -一个简单易用的（权限）后台管理系统

Gitee：

介绍

SWIFTADMIN 是一款基于 webman + Layui 开发的 http 服务框架，提供了一个简单易用的（权限）后台管理系统。

[高性能PHP框架] 一键生成CURD、在线表单设计、基于PHP MySQL Layui 完美契合，自研Layui高颜值UI设计，适合开发CMS、CRM、OA等系统，是一款优秀的中后台极速开发解决方案。

拥有极简的封装扩展，特别适合中小企业和个人站长用于开发 web 站点或者 http 接口。支持路由、中间件、 多应用、 自定义进程、无需更改直接兼容现有 composer 项目组件等诸多特性。具有学习成本低、简单易用、超高性能、超高稳定性等特点。

为什么选择 SWIFTADMIN？

如果你熟悉ThinkPHP/Laravel/Yii2等框架，那么你可以很快上手 SWIFTADMIN，因为 SWIFTADMIN 是完全复用的这些框架的composer包。一样的代码写法，性能却可以提升10 倍以上。 运行在PHPCLI模式之下，他不是类似于SWOOLE异步协程的工作模式，所以新手朋友不需要担心变量污染的问题，也不需要担心第三方扩展包异步协程的问题，只需要专注于业务开发即可。

软件功能

软件优势

系统截图

skyeye - 智能制造行业一体化管理系统

Gitee：

介绍

智能制造一体化，采用Springboot + winUI的低代码平台开发模式。包含30多个应用模块、50多种电子流程，CRM、PM、ERP、MES、ADM、EHR、笔记、知识库、项目、门店、商城、财务、多班次考勤、薪资、招聘、云售后、论坛、公告、问卷、报表设计、工作流、日程、云盘等全面管理，实现智能制造行业一体化管理。实现管理流程“客户关系-> 线上/线下报价->销售报价->销售合同->生产计划->商品设计->采购->加工制造->入库->发货->售后服务”的高效运作，同时实现企业员工的管理以及内部运作的流程操作，完善了员工从“入职->培训->转正->办公->离职”等多项功能。

技术选型

技术

名称

SpringBoot

核心框架

MyBatis

ORM框架

Druid

数据库连接池

Maven

项目构建管理

redis

key-value存储系统

webSocket

浏览器与服务器全双工(full-duplex)通信

Flowable

工作流引擎

xxl-job

定时任务

RocketMQ

消息队列

solr

企业级搜索应用服务器

Spring Cloud

微服务框架(目前用户APP端接口)

技术

名称

layui

模块化前端UI

winui

win10风格UI

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汇客CRM- 互联网教育机构开发的一款客户关系管理软件

Gitee：

介绍

汇客CRM是针对互联网教育机构开发的一款客户关系管理软件，能够有效提高转化效率，提供自动化营销服务，为优化公司的业务发展提供数据支撑。汇客CRM可以有效解决互联网教育机构市场部门渠道增多、线索量加大等客户关系管理方面面临的诸多问题，提供客户细分、人员分配、客户跟进、销售目标的设定、销售计划的统计等实用功能。

业务介绍

辅助销售人员对销售线索、商机、客户进行跟进转化，提高转化效率，实现销售线索的价值最大化；为企业提供自动化营销服务；第三，对销售业绩、销售趋势进行数据汇总分析；第四，销售数据统计为销售管理工作提供依据；第五，为优化公司的业务发展，提供数据支撑。

技术架构

系统截图

飞鱼科技-CRM客户关系系统+外呼系统

Gitee：

介绍

CRM客户系统+外呼系统 SAAS平台 基于springboot+vue+ElementUI的前后端分离CRMSAAS平台,以及基于uniapp的小程序端

系统截图

wuhunyu- crm智能办公客户关系管理系统

Gitee：

介绍

系统截图

tourism-crm - 一款旅游CRM智能平台

Gitee：

介绍

一款旅游CRM智能平台。分为，总平台，供应商，分销商，门店系统

【旅游智能CRM系统】，为旅游公司,精心打造的管理游客的一款系统。

系统截图

Springboot_Vue-admin- 基于前后端分离开发的CRM通用系统

Gitee：

介绍

基于前后端分离开发的CRM通用系统,,前端采用VUE-ADMIN-TEMPLATE,后端采用springboot+mybatis

软件架构

采用shiro安全架构,运用fastJson做数据处理,前端基于vue-admin-template二次开发

系统截图

crm_customer_management_system - 一款移动客户管理系统软件

Gitee：

介绍

CRM客户管理系统是一款移动客户管理系统软件，帮助企业高效率管理客户资料，优化业务协同关系，让管理更简单！ 使用这套系统，操作简单，员工不用培训就能上手，客户信息、跟单记录、合同/订单、工作报告、文件管理应有尽有，从此告别excel记录， 任何时间，任何地点，您都可以轻松办公。

系统截图

BCreation_V1.0- 基于CRM&GIS的红旗渠景区多资源管理平台

Gitee：

介绍

基于CRM&GIS的红旗渠景区多资源管理平台，采用Spring、SpringMVC、Mybatis三大框架，同时结合Layui前端框架、百度地图API、高德地图API、jQuery.js、Echarts.js等搭建而成，使用Tomcat服务器，对红旗渠景区和资源文化进行大范围、多方位的宣传平台。本平台为多角色、多权限、易扩展，下面是超级管理员的概览与介绍。

软件架构

后端：Java、Spring、SpringMVC、Mybatis

前端：HTML、CSS、JavaScript、Layui、jquery.js、echarts.js

支撑软件：IDEA 2021.1

服务器：Tomcat 9

数据库：MySQL 5.7.19

依赖管理：Maven 3.6.1

安装教程

下载项目并导入IDEA中在 sqlyog/navicat 中运行 sql脚本.sql在 resources/database.properties 修改为自己的数据库、数据库用户名、数据库密码配置tomcat,将 Application context 虚拟路径 设置为 /由于增加了文件上传，上传目录设置为本地，请在自己磁盘新建 upload/images 文件夹，并在 tomcat 配置时 add External Source 选择刚才新建的文件夹，并将Application context 虚拟路径 设置为 /hotel/show启动Tomcat访问 localhost:8080超级管理员登录账号：admin 密码：123456

系统截图

crm-management-system - 一个基于 C# MVC EntityFramwork Sqlservice Layui前后端分离的后台管理系统

Gitee：

介绍

CRM是一个快速搭建后台管理系统的框架。

一个基于 C# MVC EntityFramwork Sqlservice Layui前后端分离的后台管理系统

主要特性

系统功能

系统截图

只羊CRM- 一个基于python的后端框架Django开发的前后端

Gitee：

介绍

一个基于python的后端框架Django开发的前后端不分离项目，主要功能是让员工内部能更加方便的管理客户资源关系，将公司的部门划分权限，方便管理员工，以及内部内置了rbac，stark两款可插拔式的权限管理组件和快速开发组件及其开发文档，方便开发者快速使用。

系统截图

mqqiang-crm - 马强CRM客户管理系统

Gitee：

介绍

马强CRM客户管理系统，专为企业，商家，店铺研发的客户管理系统，从线索转为客户，跟进，商机，报价，合同，回款，全流程数字化管理。

系统截图

最后

一行代码，可能会创造出下一个让人惊叹的产品；

一个创新，可能会开启一个全新的科技时代；

一份初心，可能会影响到无数人的生活；

无论是在大公司工作，还是在小团队奋斗；

无论是资深的程序员，还是刚刚入行的新手；

每个人的代码，都有力量改变世界。

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创作文章的初心是：沉淀、分享和利他。既想写给现在的你，也想贪心写给 10 年、20 年后的工程师们，现在的你站在浪潮之巅，面对魔幻的互联网世界，很容易把一条河流看成整片大海。未来的读者已经知道了这段技术的发展历史，但难免会忽略一些细节。如果未来的工程师们真的创造出了时间旅行机器，可以让你回到现在。那么小编的创作就是你和当年工程师们的接头暗号，你能感知到他们在这个时代的键盘上留下的余温。