CRM系统可以帮助企业获得更多地潜在客户，优化销售流程，提高工作效率，增强客户服务水平，是如今企业不可或缺的工具。那么，国外CRM的知名厂商有哪些？下面小编来为大家进行推荐。

Zoho CRM：

Zoho CRM是一款功能强大的CRM软件，它可以帮助企业管理客户关系，提高销售业绩。Zoho CRM的功能包括营销自动化、销售自动化、客户管理、BI数据分析、AI人工智能等。Zoho CRM还可以与其他Zoho自研应用和第三方软件集成，实现数据共享和协作，构建企业客户管理一体化平台。

Salesforce：

Salesforce是全球最大的CRM软件提供商，它涵盖了销售、服务、营销、分析、社交等领域。Salesforce以其创新性、灵活性和可扩展性而闻名，它可以适应不同规模和类型的企业的需求。

HubSpot CRM：

HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，它可以跟踪和管理客户联系人，生成和转化销售线索，创建和发送报价和发票，分析销售绩效等。HubSpot CRM还可以与HubSpot的其他营销、销售和服务软件无缝集成。

Microsoft Dynamics 365：

Microsoft Dynamics 365是一款集成了CRM和ERP功能的云计算平台，它可以帮助企业实现数字化转型，提升业务效率和客户满意度。Microsoft Dynamics 365还可以通过微软的其他产品，如Office 365、Azure、Power BI等，实现数据分析和智能决策。

以上就是国外一些知名的CRM厂商。企业在选择CRM软件时，应该根据自己的实际需求和预算进行比较和评估，并选择最适合自己的解决方案。

下面总结一下好的CRM的条件：

1、功能全面：

CRM能够管理客户旅程的每个阶段，为用户提供了如营销自动化、销售线索管理、商机管理、数据分析、客户支持等多种功能和工具。CRM的AI人工智能助手Zia，可以预测销售活动、检测异常情况、自动化执行任务等等，帮助用户提高销售效率和业绩。

2、定价合理：

提供了付费版本和免费版本，且价格十分合理，用户可以根据自己的需求和预算选择合适的版本。

3、集成灵活：

CRM可以与应用和第三方软件集成，实现数据共享和协作。例如Zoho CRM可以与Zoho Mail、Zoho Analytics等应用集成，实现邮件、报表等功能，也可以与市面上第三方软件集成，实现日历、联系人等功能。此外，Zoho CRM还提供了丰富的API接口，用户可以自定义和扩展CRM功能。

国外CRM的知名厂商有哪些？

优秀的CRM管理系统有哪些突出优点？

随着我国信息科技的快速发展，许多的企业都引进了CRM管理系统来改善企业的内部管理，为什么CRM管理系统那么吃香?难道一套好的CRM管理系统有什么过人之处吗?下面就跟随小编来大致了解下吧。1、客户共享CRM管理系统为中小企业员工访问共享知识库提供了一个绝佳的途径。CRM管理系统以便捷有效地向员工提供了客户的相关数据信息，帮助他们进行正确的决策，同时也巩固了企业与客户之间的联系，及时判别出客户未来的需求，并设法满足这些需求。借助这一数据库中的客户历史数据，企业能更好地了解客户行为，分析客户喜好，从而有针对性地提供更优秀的产品及服务。2、高可访问性的数据库CRM管理系统可将客户信息数据接入云端网络，可以让员工在更远的距离下完成访问。假如不同的办公室或者部门需要共享信息的话，云端网络可以让共享连接变得更加容易。销售人员在陪同客户外出时，依然可以通过移动设备来访问公司的数据库查找想要的信息。3、销售流程CRM管理系统改善了中小企业的销售流程，为销售活动的成功提供了保障。其缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。数据信息更加集中化，销售人员也更加有的放矢。通过分析这些客户交易信息，未来交易的成功率得到了大幅的提高。而且CRM管理系统还能能让中小企业更加简捷地预测销售业绩，测量企业绩效。CRM管理系统能更深入地挖掘横纵向的销售机会，创造一个评估销售流程的平台，识别出现有的问题、最新的趋势，及潜在的机会，直接或间接地增强了企业的盈利能力。4、提高营收CRM管理系统可让中小企业了解哪些渠道将会帮助他们提高营收，该怎样把公司中的各种设施、技术、应用、市场等有机结合到一起。作为一种关键的CRM管理系统组件，销售队伍自动化能直接或间接地挖掘客户购买潜力，提高企业盈利。 此外，CRM管理系统还能帮助中小企业增进客户满意度，打造更多忠诚客户，加强自己的竞争优势。CRM管理系统帮助中小企业优化了电子商务、广告战略等经营活动，管理并分析了客户组合，改善了市场活动的成效。通过将订单、客户服务、销售、支付、仓库与库存管理、包装，以及退货等流程融为一体，CRM管理系统显著降低了中小企业的经营成本，节省了时间与可用资源。