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CRM客户软件是指客户关系管理系统，是一种帮助企业建立和维护客户关系、提高客户满意度、提高销售效率和增强市场竞争力的策略性工具。针对小型企业来说，选购适合自己的CRM客户软件是十分重要的，但是面对复杂的市场和各式各样的产品，如何进行合理的选择呢？本文将从小型CRM客户软件的价格分析出发，探讨如何选购适合自己的CRM客户软件。

一、市场情况

目前市场上的小型CRM客户软件价格在几千元到数万元不等，一般而言，价格越高的产品功能越强大。相对于成熟市场，小型CRM客户软件市场竞争较为激烈，市场上有很多新兴品牌和创业公司正在涌现。这些公司大多在定位上更为精准，瞄准了小型企业和创业公司的需求，并推出了定价合理、功能简洁的CRM客户软件。

二、选购适合自己的CRM客户软件

1. 充分考虑自己的需要

在选购CRM客户软件时，首先需要充分考虑自己的需要。根据自己的业务流程、人员规模、客户群体等因素，确定CRM客户软件所需的功能和应用场景。如客户管理、销售管理、市场营销、客户服务等。只有这样才能选购到适合自己的CRM客户软件。

2. 了解供应商

在选购时要充分了解供应商，包括公司实力、信誉度、产品质量及售后服务等。了解供应商的资质和经验，是否有专业的技术团队和完善的售后服务体系，同时还需要参考其他用户对供应商的评价和反馈。

3. 注意价格与性价比

在市场上，CRM客户软件的价格参差不齐，同一个功能的CRM客户软件，价格差距很大。因此，在选购时我们需要谨慎选择，并注意价格与性价比之间的平衡。不能仅仅根据价格就做出决策，也不能盲目追求高价格，要以自身需要为先。

4. 寻求专业建议

如果自己对小型CRM客户软件选购不是很熟悉，可以请教专业人士，例如CRM客户软件服务商、技术顾问等。他们可以给出合理的建议并解答关于CRM客户软件的一系列疑问。

综上所述，选购适合自己的CRM客户软件需要充分考虑自己实际需要，了解供应商，注意价格与性价比之间的平衡，并寻求专业建议。希望本篇文章能够帮助读者更好地选购适合自己的CRM客户软件。

对于外贸企业来说，外贸客户管理软件是辅助企业管理、开发客户的一个工具，只有当这款如那件能够满足你的需求，帮助企业解决问题，才是一款靠谱的外贸软件。

在如今的软件市场上，外贸软件鱼龙混杂，优品与劣品混杂一起，外贸企业如何挑选一款适合自己企业的外贸软件成为了一件破费精力的工作。那么，哪个外贸客户管理软件好？有没有什么好的方法识别外贸软件的好坏？这是一个问题。

企业在进行哪个外贸客户管理软件好的选择中，需要考虑到以下问题：

一、 产品售后

外贸软件的售后包括了售后服务（售后问题解决流程、软件维护、软件优化与升级）；外贸软件不是一次性消费产品，它是一个持续性的产品，只有当软件服务商能够维护好软件以及对软件实时的进行升级，才是一个靠谱的软件服务商，而这一点，是外贸企业用外贸软件首先要考虑的主要问题之一。

因此，企业选择外贸软件，一定要选择一家已经拥有足够实力的软件服务商及拥有良好的口碑。

二、 产品使用

外贸软件的使用，外贸企业在购买之前，要先去体验试用该软件，只有体验过程中你才能清楚的知道，这款软件是否可以满足你的需求，而且购买后，需要有专业的产品顾问或者客服讲解、演示操作使用，同时在使用的过程中，如果有使用或者其他问题，有专门的客服或者售后人员进行解决，响应的速度一定是越快越好，一款好的软件服务商会提供良好的售后服务。

三、选择受众较广的外贸软件

大多数外贸企业都会面临着缺少询盘、询盘单价高、询盘渠道单一等等的问题，期望选择的外贸软件是可以兼开发客户、客户管理、通讯跟踪客户、最好还可以兼容一些常见的外贸小工具，比如：翻译、邮件有效性查询、世界时间、汇率等外贸常用的功能能为一体的软件。

比如AB客就可以开发客户、管理客户、海外通讯、数据沉淀后汇总展示，当然外贸人常用的外贸小工具也有很多！

开发客户有：询盘速递（对你产品感兴趣发来的即时询盘）、海关数据、智能客户推荐；

管理客户：智能客户管理系统、管理产品、报价与PI等；

海外通讯：营销邮件、即时通讯WhatsApp、全球电话覆盖外贸三大主流业务场景；

强大的数据分析能力

外贸管理软件可以通过对供应商、客户、业务员、产品等不同维度的数据进行智能化分析，促进公司在产品销售、供应商合作、业务员奖惩、公司发展方向、战略调整等方面作出更加科学化的决策。