【摘要】：随着信息技术的不断发展,企业对客户关系管理也越来越重视了,资金投入比例也在不断增加,客户关系管理(CRM)系统开发也开始走向完善的阶段。近两年来,以协同为主题的CRM是市场真正所需。投入小见效大,这一点越来越得到中小企业的认同。数量众多的中小企业成为CRM新的增长点,以协同应用需求为核心的CRM则将得到更广泛的应用。CRM软件赢得市场青睐的根本在于贴近企业应用需求。CRM是一个以客户为导向、以营销系统为核心、整合企业全方位资源,帮助企业管理者对企业全面实施管理的管理平台。很多中小企业的快速发展,得益于营销的成功。在营销人员和营销机构增加后,企业的业务管理比较复杂,企业管理者迫切需要专门针对中小企业营销管理需求的协同CRM软件,迅速提高营销管理水平和市场反应能力,保障业绩可持续的快速成长。本文根据CRM的思想,设计并实现针对中小型企业的基于计算机支持的CRM系统,并结合协同技术,解决CRM中的信息不一致问题,为CRM系统的协同工作提供新的思路,而且该系统在汶瑞机械(山东)有限公司已得到了初步运行。具体内容如下:(1)介绍课题研究的背景和思路,CRM的概念、体系结构、现状和发展趋势。(2)描述CRM系统的功能需求及安全需求。(3)描述计算机支持的CRM系统的系统分析、系统设计以及系统实现,详细介绍该系统各功能模块(用户管理模块、客户管理模块、服务管理模块、报表管理模块等)的实现。利用协同技术,解决CRM中的信息不一致问题。

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有需求代码永远写不完，而方法才是破解之道，抖音有实战视频课程，某马某千等培训都是2万左右，甚至广东有本科院校单单一年就得3万4年就12万学费，而且还没有包括吃饭的钱。所以很划算了。另外博客左侧有源码阅读专栏，对于求职有很大帮助，当然对于工作也是有指导意义等。在大城市求职，你面试来回一趟多多少少都在12块左右，而且一般不会一次性就通过，还得面试几家。而如果你对源码以及微服务等有深度认识，这无疑给你的面试添砖加瓦更上一层楼。

最后再送一句：最好是学会了，而不是学废了！！！

目录

一、前言

纵观当下世界，科学技术日新月异，信息技术节节攀高，经济活动也越发高涨。一方面，信息科技迅猛发展带来了信息时代的兴起，其中互联网技术自出现以来便吸引了全球人类的目光，深刻地变革了人类的生存及生活方式；而另一方面，经济活动的快速发展也对安全和便利提出了更高、更为严苛的要求。人们不仅仅满足于有一个好工作，更加关注于自己的生活方方面面，而也是工作者下班后或周末经常提及的。但是对于场所的数据信息等没有及时获悉，而错过一些上课机会等等。故该健身系统app可以实时给客户提供的最新消息，环境、设备等消息，方便客户掌握的最新动态；同时也方便吸引客户，管理与运营等。

二、系统设计

1、系统运行环境

开发系统：Windows10

架构模式：MVC/前后端分离

JDK版本：Java JDK1.8

开发工具：IDEA

数据库版本： mysql5.7

数据库可视化工具： SQL yog或Navicat for MySQL

服务器：SpringBoot自带 apache tomcat

主要技术：Java、SpringBoot、MyBatis-plus、MySQL、Html、vue等

2、系统架构设计

三、非功能性与可行性分析

2.5非功能性需求分析

非功能性需求：用户对软件质量属性、运行环境、资源约束、外部接口等方面的要求或期望，包括：

2.5.1性能需求：

用户在软件响应速度、结果精度、运行时资源消耗量等方面的要求。

2.5.2可行性需求：

用户在软件失效的频率、严重程度、易恢复性，以及故障可预测性等方面的要求。

2.5.3易用性需求：

用户在界面的易用性、美观性，以及对面向用户的文档和培训资料等方面的要求。

2.5.4安全性需求：

用户在身份证、授权控制、私密性等方面的要求。

2.5.5运行环境约束：

用户对软件系统运行环境的要求。

2.5.6外部接口：

用户对待开发软件系统与其它软件系统或设备之间的接口要求

2.6可行性分析

可行性分析是从不同的角度，对可能影响系统的各方面因素进行分析，确认系统在实际生活上是可行的。本系统只是单纯地从经济、法律、技术、操作可行性四个方面来分析说明。

2.6.1技术可行性

技术上的可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作，软、硬件能否满足需要。本系统采用Vue+Elementui开发出友好美观的人机界面，便于用户理解、操作。数据库管理系统采用MySQL，它能够处理大量数据，同时保持数据的完整性、安全性和持久性。后端技术使用SpringBoot、MyBatis-plus，这些技术在许多公司已经被商用了，因此本系统的开发平台已成熟可行。硬件方面，在科技飞速发展的今天，硬件更新速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越便宜，因此硬件平台也能够满足本系统所需。

2.6.2经济可行性

项目放在阿里学生服务器或者本地虚拟机的linux环境，故可行。

2.6.3法律可行性

可行，自己写的项目，目的明确，没有违法违规。

2.6.4操作可行性

操作较为简单，而且当下信息科技发达，界面的设计也着实考虑到用户的体验，系统也是为用户而生。故操作是可行的，不存在难度大的操作。

四、功能截图 管理端： 1、登录与首页 1.1、登录界面