作者简介

撰稿人：袁姐，80后，长期从事软件开发行业，对CRM客户管理系统有深入了解，主做CRM客户管理系统，软件开发，小程序定制，网站建设，企业邮箱。我的座右铭：给您出谋划策，让您在做开发的时候少走弯路。

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开发客户没资源，客户背景不清楚，线索来源太单一，其实不管是做哪一个行业，第一步就是找客户，管理客户，促成单。可是现在我们找到客户了，怎样去管理客户，这个是一个难题，优秀的企业家，其实都在使用了CRM客户管理系统了，你对这个系统有了解吗?

我们有了客户资源如果不能有效的利用起来，那不但资源浪费，对于业绩也无法提高，企业高手怎么管理客户，其实他们大部分企业都在使用这个CRM客户管理系统。

来听听下面大佬的心声：

1、找客户必杀技，新客户开发快准，企业业绩一年飙升几千万。

有一个家具的经理，之前是靠着自己的业务员去每个渠道开发客户，找到客户后，但是无法精准跟进，跟进记录也没有提现。

使用了CRM客户管理系统后，大大的提高了他们留住客户，精准营销的效率。可以根据客户的属性，进行深入的北调，也会非常精准的跟进客户。

其实这个新客户的开发模式，对于业务员是非常有帮助的，不仅可以保持正常的销量，也是可以助力自己企业业绩提升的。

2、找客户要做到一步到位，从小客户身上挖出大的订单。

其实可以从一个不重视的客户上，挖出一个很大的订单，因为一个公司的客户太多了，我们可以通过精准管理客户的方式，来进行客户挖掘，二次商机的扩展。

3、客户批量营销盘活

我们很多客户都已经成库存了，没有进行有效的盘活，我们为了提高回复率，及时的跟进客户，可以在CRM客户管理系统中打上精准标签，并且提高回复率，并且高意向，高匹配的客户中，优先进行跟进，进行提高。通过一些营销策略，精准触达跟进，对客户进行精准的营销和盘活。

4、维护客户必杀技

从被动的等待客户，到主动去回复客户，域客户聊天，要锁住更多的潜在商机，其实是可以这样干，拥有一套客户管理系统，进行潜在客户运营，第一时间给客户聊天，提高客户的兴趣，我们不要被动等待客户，要变成主动触达客户，这样就可以很快的跟客户建立一个关系。

把客户放在这个CRM客户管理系统中，可以时时刻刻记录跟进记录，方便历史查找。用了这个CRM客户管理系统后，其实是可以提高精准的跟进几率，并且帮助我们自己抓住更多的潜在商机，其实这是一个非常棒的管理客户的软件。

说了这么多，CRM客户管理系统到底有什么神奇之处吗，主要功能有客户管理，线索管理，报价管理，合同管理，回款管理。公海，商品，权限管理，数据查重。

综上所述就是对于企业高手怎么管理客户?原来用了CRM客户管理系统的介绍，企业对于管理客户一定要总是起来，因为这个是为企业增值了，业绩多了，企业才会更好的发展下去。

其实在任何一个公司，管理客户，都是一个企业的重中之重。所以我们要精细化管理我们的资源，更好的去管理客户，精准化管理，营销化管理。

CRM客户管理系统平台介绍

CRM客户管理系统平台是客户关系管理(Customer Relationship Management），简称CRM系统，指的是利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息平台系统。

CRM客户关系管理系统功能模块

客户关系管理系统的功能模块包括：1、销售模块;2、 营销模块;3、 客户服务模块; 4、呼叫中心模块;5、电子商务模块;6、系统设置功能模块;7、客户管理功能模块;8、数据统计模块。

CRM客户关系管理系统作用

缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。

CRM客户管理系统要求企业完整地认识整个客户生命周期，提供与客户沟通的统一平台，提高员工与客户接触的效率和客户反馈率。使企业员工全面了解客户关系，根据客户需求进行交易，记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享。

对市场计划进行整体规划和评估。对各种销售活动进行跟踪、通过大量积累的动态资料，对市场和销售进行全面分析等。

使用CRM客户管理系统平台的好处

1、提高销售额

客户管理系统平台可以帮助销售进行线索管理，有效识别、培育和跟进高质量的销售线索，将更多的时间和资源用于有价值的线索上，从而提高达成交易的效率。

2、高效的业务流程

使用客户管理系统平台，可以为您的业务定义和构建有效的流程，帮助您的团队保持高效运转。利用自动化工作流，让您的销售团队将时间花在与客户沟通上，减少琐碎的重复性工作。

3、科学地分配线索，合理地分配资源

在企业中，很容易会出现撞单的情况，不仅会影响到销售人员的工作效率和激情，也会影响到销售管理者的管理和资源分配。所以在企业中能科学地分配线索，合理化地分配利用资源，便是一大难题了。

CRM客户管理系统，不仅可以将重复线索进行筛选标记，还能通过各类维度和标签，对客户进行分组分层，可以制定不同的跟进策略，分配给不同的销售人员跟进，能够最大程度地做到线索合理分配、高效跟进。可以最大程度地预防撞单情况的出现，更能确保资源的合理利用。

可以说，客户管理平台是可以帮助企业选择和管理有价值客户及其关系的一种商业方案，如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，就可以通过客户管理系统为企业实现有效的客户关系管理。

随着当今社会的发展，市场趋势的变化带动着企业目标的变化，企业对客户管理系统平台也有了新的要求，市面上很多的CRM产品，它们的功能过于标准化。

但是市场不是一成不变的，企业必须不断调整业务方向，才能在市场中站稳脚跟，一款可定制CRM系统就成为了企业的刚需。白码CRM支持个性化定制，您可以创建自定义功能模块、字段以及业务流程， 还可以自定义数据的展示方式、界面语言等，将其打造成最契合企业的CRM系统。