定制家居CRM客户管理系统 - 打造家居行业的销售利器

在如今竞争激烈的市场环境下，家居行业面临着诸多挑战。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，定制家居企业需要寻求创新的方法来提高销售效率和客户满意度。而定制家居CRM客户管理系统正是这样一个强大的工具，可以帮助企业实现客户管理的有效与规范。

什么是定制家居CRM客户管理系统？

定制家居CRM客户管理系统是一种专门为家居行业开发的软件系统，旨在帮助企业管理客户关系、提高销售效益、增强企业竞争力。

为什么定制家居CRM客户管理系统对该行业至关重要？

在家居行业中，客户管理是一个复杂而庞大的工作。随着市场竞争的加剧，定制家居企业需要更好地管理与跟进客户，提高销售效率，建立稳定的客户关系。而定制家居CRM客户管理系统正是为此而生。

提高销售效率

定制家居CRM客户管理系统可以帮助企业更好地跟踪客户信息、了解客户需求、管理订单和售后服务等。通过自动化的流程和数据分析功能，企业可以更快速地响应客户需求，提高销售团队的工作效率。

实现精准营销

定制家居CRM客户管理系统可以帮助企业进行市场细分和客户画像分析，从而制定个性化的营销策略。通过系统化的营销活动管理，企业可以更有针对性地推送产品信息和促销活动，提高营销效果。

建立稳定的客户关系

定制家居CRM客户管理系统可以帮助企业建立稳定的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。通过系统化的客户沟通和售后服务管理，企业可以更好地关怀客户，积累口碑和信任，获得更多重复购买和口碑传播的机会。

如何选择一款适合定制家居企业的CRM客户管理系统？

在选择定制家居CRM客户管理系统时，企业需要考虑以下几个关键因素：

适应企业需求

CRM客户管理系统需要能够针对定制家居行业的特点进行定制和适应。系统应该提供包括客户信息管理、销售管理、营销管理、客户服务管理等功能，同时具备灵活的扩展和定制能力。

易于使用

CRM客户管理系统应该具备友好的操作界面和简化的操作流程，方便销售团队快速上手和使用。同时，系统应该提供良好的培训和技术支持，确保企业能够充分利用系统的功能。

数据安全性

CRM客户管理系统需要具备完善的数据安全和隐私保护机制，确保客户信息不被泄漏或滥用。企业应该选择有信誉和经验的供应商，确保数据存储和传输的安全性。

结论

定制家居CRM客户管理系统是提升家居行业销售效率和客户满意度的重要工具。选择适合企业的系统，通过提高销售效率、实现精准营销和建立稳定的客户关系，定制家居企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更大的商业成功。

常见问题：

1. 定制家居CRM客户管理系统对于小型企业是否适用？

是的，定制家居CRM客户管理系统适用于各种规模的企业，包括小型企业。不论企业规模大小，都可以从系统化的客户管理和销售流程优化中获益。

2. 如何确保定制家居CRM客户管理系统的数据准确性？

企业可以通过定期检查和清理数据、加强数据录入和更新的培训、建立完善的数据质量管理机制等方式，确保系统中的数据始终准确可靠。

3. 定制家居CRM客户管理系统是否需要与其他软件集成？

视企业实际需求而定。有些企业可能需要将CRM系统与自己的ERP系统、电子商务平台等进行集成，以实现数据无缝对接和流程协同。

4. 定制家居CRM客户管理系统的投资回报周期是多久？

投资回报周期因企业而异，取决于企业的规模、目标、实施效率等因素。但一般来说，企业可以通过提高销售效率和客户满意度，降低客户流失率等方式，较快地实现投资回报。

5. 定制家居CRM客户管理系统是否适用于线下零售业务？

是的，定制家居CRM客户管理系统也适用于线下零售业务。系统可以帮助企业管理客户、销售和客户服务等环节，优化线下零售流程，提升销售效益。

2、客户资源在公司内部因为缺少一套有效的方法,以致无法使明明有购买意向的客户成为正式客户，流失许多商机。业务人员每天将大量的时间用于处理单据和重复性工作，历史数据不能方便的被业务人员检索和调用，日常操作停留在手工劳动，无法发挥业务人员的最大价值;业务逐年增长,订单流程却缺乏有效合理的控制,业务和财务风险不言而喻；国外同事和中国同事异地办公，在单据流转，协同工作等方面缺乏一个统一的双语言平台；人员流失造成客户资源流失和新员工接手原有工作缓慢，有用的销售经验不能有效的内部传递;一摞摞积年累月的销售数据放在被遗忘的角落,无法成为有用的决策参考信息。外贸管理软件的发展历程A 外贸管理软件的发展伴随着外贸行

3、业的发展而发展B 出口经营权未下放，一家有出口经营权的公司处理多家公司的单证制作-单证系统这种类型的产品不能在真正意义上称作管理软件。C 大型国有外贸集团-财务业务一体化整体解决方案这种类型的系统顾到财务部门准确性精确性的需求，以牺牲业务的灵活性和效率来顾到公司的管理要求。D 大量在市场竞争机制中生存下来的民营中小外贸企业集合邮件，客户关系管理，业务处理的外贸管理件这种类型的系统比较符合目前外贸公司在实际业务操作过程中的流程习惯及管理要求。为什么外贸公司需要使用管理软件A 提高订单前的客户成交率对于外贸企业来说，海外客户资源是其最大、最重要的无形资产。随着科学技术的发展和市场竞争的日益激烈，人

4、们越来越清楚地认识到客户资源将是企业获胜的最重要的资源和最基本的竞争利器之一，争夺客户已成为外贸企业竞争的焦点，谁拥有客户，谁就能把握竞争的先机。海外客户资源是外贸企业利润的源泉，是外贸企业发展的原动力，是外贸企业可持续发展的基石，是企业生存发展的支点，外贸企业的一切经营活动都应该是围绕客户来进行。因此加强客户资源管理十分重要。然而对客户资源的重视不能停留在口头上，必须落实到营销管理的实际业务中去。外贸企业客户资源的获得比较困难，海外销售渠道的建立周期较长，因此其推广成本也相对较高。所以加强客户资源管理是保证推广投入能获取收益的根本，也是保证外贸公司利润来源的根本。B 减少跟单风险外贸跟单功能

5、与内贸企业相比，其复杂性，风险性是非常高的，因为任何一张订单的履行都涉及到两个以上的国家或地区，众多业务环节，产品质量要求，技术标准和法律体系的复杂，市场波动，行情变化，外汇风险等不测风云时有出现，总之，外贸跟单集中到一个点就是对业务进程中现实的或潜在的风险进行有效控制。 减少外贸跟单风险最重要的是对合同履行过程中各个环节的信息进行充分的利用和及时的反馈。如果各个环节的信息不能及时传递给业务员，造成信息滞后或因为业务员对信息的处理能力比较弱，将直接影响企业的经济效益，信誉度。而且业务员处在生产和流通环节的前沿，其拥有的业务信息远远超过上级主管，如果业务员没有将自己无法处理的信息正确传递给上级主

6、管，那责任的归责和决策的正确性都将直接受到影响。2. 商务领航-分享OK！CRM产品介绍一、产品简介商务领航-分享OK！CRM产品是一套整合客户关系，商机，外贸业务流程于一体的外贸行业信息化整体解决方案。产品以客户为核心来整合所有的业务信息，针对外贸行业询盘多的特点加入商机管理概念，帮助外贸公司跟进国外客户有效询盘，提高客户成交率；另一面，产品在订单阶段引入项目管理概念，以订单为核心管理销售，发货等动作，借助权限管理，审批功能优化工作流程，减少跟单风险，帮助业务人员减少繁杂的单据处理，提高工作效率。系统使用先进的B/S架构，支持远程办公需求。系统支持多语言自由切换。二、模块说明（一）客户管理说

7、明 A 客户管理本模块对客户资源集中统一管理，整理，同时提供以客户编码为主线 实现对客户的静态信息，动态信息如：所有联系活动记录，及历史邮件，对应单据包括历史报价单，样品单，订单的信息集合功能。商务领航-分享OK！CRM的客户管理采用主子表对客户信息进行管理，主表包含主要内容：客户编码，国家，公司名称，联系方式，所属业务员，来源，类型，状态，银行帐号，规模，行业，等静态信息记录。子表包含主要内容：联系人，所属部门，担任职务，办公电话，移动电话，家庭电话，传真，首要邮件地址等。(可根据客户需要进行自定义扩展)对客户进行类型及状态划分（正式，意向，潜在，兴趣，活跃，停滞，流失）。可以根据公司对客户

8、类型的划分快速查询并自定义视图，保存后成为快捷进入细分客户类型的入口。权限：新建客户时，通过指定所属业务员分配客户给相关业务员操作。业务员可以通过客户共享，继续分配给其他被授权的操作人员使用。可对客户的特殊订单要求进行设置，以后在每次做单的时候都将调出该信息提醒业务人员。可对客户按照信用等级程度进行划分，并结合到审批流程里面对客户进行跟单风险控制管理。B 供应商管理功能与处理方式与客户类似。C 客户跟进系统结合客户分类，日程，商机概念帮助外贸业务人员处理从售前到售后的所有工作。正式客户：已正式签单的客户。意向客户：有明确产品购买意向并进入合同谈判的客户。兴趣客户：针对潜在客户报价后，有反馈信息

9、的客户资源或已发送样品的客户。潜在客户：由新询盘产生的、通过展会获得的、或网上查找到的客户资源，属于目标市场的客户。客户资源：帮助外贸公司更好的分类/归纳/管理有效的网络商贸平台，为业务员寻找客户提供方向，并为公司积累经验。客户跟进模式为：业务员每天工作开始于正式客户跟单处理。根据系统提醒今日需回访客户处理订单，采购或发货，催款事项。或挖掘正式客户的重复订单。然后重点处理意向客户的情况（如寄样的情况），因为他们可能已经进入成交谈判阶段。如果没有意向客户，可跟踪那些给过报价单的兴趣客户，从中挖掘有意向的客户。如果处理好意向客户，那么业务员就去处理询盘或者第一次接触的客户，从中挖掘出对公司产品感兴

10、趣的客户。如果再没有，业务员就应该通过网络资源上的各个商贸网站去收集客户信息或者回复求购信息。D 商机管理将有效询盘转化为商机并供业务员在售前跟进培养客户。针对客户的特殊OEM要求划分不同类型商机，并提供业务员跟进客户所有信息归口管理，跟进管理。商机划分为：跟进中，失败，成功三类。同一客户的业务信息可细分到不同的商机归类。提供管理层预测未来某个时间段的销售收入。提供管理层分析业务人员商机跟进失败。（二） 业务处理说明A 报价单管理管理对客户的报价，记录每次的报价价格，可对客户历史价格进行分析管理，把报价资料与相关客户信息连接，为下一次的有效报价提供参考资料。生成报价单调用某种商品信息时，可以查

11、询该商品历史报价或成交价格。本系统的快速报价，效率提升10倍。有多种QUOTATION等打印格式的单证供选择。B 询价管理对供应商报价的纪录，能方便地披露不同时间，不同供应商，不同质量标准的同一商品的价格波动情况。可反映同一供应商在任意指定时间段内与我公司的产品报价情况。C 样品单管理商务领航-分享OK！CRM的样品单管理一面帮助你记录客户的要求，同时跟踪整个打样的过程，并与相关订单关联。（打样单，款式图，客户设计稿）包含主要信息：样品单号，客户，操作员，描述，客户款号，装船日期，工厂成本价，销售价。样品单同时作为公司样品库的载体，随时可以转入公司商品库内。D 订单管理商务领航-分享OK！CR

12、M引入项目管理的概念，把每一笔订单当成是一个项目，把与该项目相关的采购，发货情况，以订单号为主线进行整合（可以在合同界面对以上功能进行查询）。作单过程中产品录入多种选择，符合业务员手工操作习惯：如：EXCEL 导入功能，将客户询盘时发送过来的整张EXCEL导入并根据商品信息补充客户所要求的产品信息，如价格，描述等。上百个产品直接导入，效率高，出错率少，提高业务员制单速度。如果客户的询价里面涉及到某种新增商品，在导入的同时可以从业务处理模块里面直接新增到商品库里，方便下次调用。订单生成或报价时可以直接查询历史商品报价情况，订单成交情况。同时可自动生成生产通知单，提供给生产部门。打印：系统提供多套

13、打印模板及多抬头供选择，并可导出为其他格式文档：PDF,HTML,RTF,EXCEL等。整合功能说明：收款登记商务领航-分享OK！CRM通过资金收付模块对企业资金往来进行管理，为贯彻业务系统以订单号为主线的思想，同时方便操作与查询，在合同处集成了付款登记模块。此处详细记录了该笔订单下的应收帐款的情况。发货情况，采购情况。可根据部门权限设定销售人员了解的采购发货信息。视图对经常要进行查询的合同类型进行记录，便于快速过滤出目标合同。比如按照业务进程设置已发货合同，已付汇合同，已报关合同，未采购合同等。视图功能贯穿于系统的所有单据之中，并可自定义。E 采购管理对于采购，作为订单项目的一个环节进行记录

14、，并在采购单处通过订单号与订单项目进行关联。商务领航-分享OK！CRM系统采购模型可以满足以销定购或 统购分销的，订单分拆采购等多种采购模式。在制作合同时，可以方便的调用该商品历史的采购价格及供应商的报价情况。商务领航-分享OK！CRM系统最后会将在系统内制作好的采购单按照贵司提供的统一模板生成发给供应商的采购合同。同样同时支持多种模板格式，多抬头，多种导出格式。F 发货管理 在发货环节中分享外贸系统满足多个订单一次发货或一个订单分批出货的情况。发货申请结合公司管理要求可进行带条件的审核设定：如订单是按照前TT方式收款，财务可根据进帐情况对订单进行审核，最后再通过管理层审核。本模块涉及的主要内

15、容：发票号，客户名称，出货港口，费用，运输方式，出货商品（订单号，商品名，颜色，尺码规格，单价，数量，价格等） 在本环节中，分享外贸系统集成了单证打印模块。包含报关单据，结汇单据的制作。报关单据除了为贵司记录对应发票的报关记录，而且能自动生成针对报关的相关单据，比如报关单，报关PACKING LIST，报关COMMERICAL INVOICE,海运出口货物代运委托单等。结汇单据可以根据L/C或者其他与客户的约定要求制作以结汇为目的的相关单据。可支持合并报关功能。一次数据输入多种单证格式生成，减少业务员工工作量。G 跟单风险控制对跟单过程中出现的任意时间段自定义设置提醒功能，如提醒什么时候跟客人

16、落实包装唛头船运细节、客人应何时完成预付款（或开证）、何时工厂材料须入库、何时开始量产、船运单据的准备情况和跟踪。（三） 决策分析报表商品销售表，客户销售表，业务员销售表，区域销售表，客户订单销售表，客户商品销售表，供应商采购表，供应商产品表，产品客户销售表，产品采购表，业务员客户表，业务员订单表，业务员产品标，客户月对帐单，供应商对账单，应收应付对账单。（四） 基础信息管理A 商品库管理系统商品库实行分级管理。描述商品的海关编码，商品编号，中英文名称描述，主要供应商，包装要求，颜色，尺码及毛净重，图片名称等内容。优秀的数据库结构设计不但在商品输入阶段（报价单，订单等）提高检索反应速度，也能为

17、以商品为主线的事后分析提供支持（商品贡献率报表，商品销售报表等）。B 汇率管理 维护常用币种的汇率信息（币种，时间，对人民币汇率，对美元汇率），方便订单的汇率计算及成本核算。商务领航-分享OK！CRM可以根据公司管理需要自动与官方公布的数据进行同步。C 查看日志 可以根据用户名和时间段查看操作人员对系统的操作动作。（五） 系统设置A 用户管理系统操作人员录入基本资料及定义上下级关系，对单据访问权限产生作用。比如在邮件系统里，属下只能看到自己邮箱的信息，主管则可以看到属下的邮件资料信息。B 权限管理商务领航-分享OK！CRM权限设置使用角色进行管理。可以根据公司人员的职权范围，设置该人员在系统内

18、是否有新增的权限，是否编辑的权限，是否修改的权限，是否删除的权限，是否浏览，是否审核，是否共享的权限。除了方便权限的设置，而且对于新员工通过角色进行管理，使新员工能迅速的熟悉工作流程和接手原有的数据，彼此间也可以通过权限共享来互相学习和交流工作经验。C 视图定制优良的系统架构为系统的可扩展性及可维护性提供了基础。本模块维护整个系统的数据字段。如有需要可随时在此处增加需要录入的字段。3. 产品特点及优势. 基于B/S架构的技术优势A 数据安全性比较由于C/S结构软件的数据分布特性，客户端所发生的火灾、盗抢、地震、病毒、黑客等都成了可怕的数据杀手。另外，对于集团级的异地软件应用，C/S结构的软件必

19、须在各地安装多个服务器，并在多个服务器之间进行数据同步。如此一来，每个数据点上的数据安全都影响了整个应用的数据安全。所以，对于集团级的大型应用来讲，C/S结构软件的安全性是令人无法接受的。对于B/S结构的软件来讲，由于其数据集中存放于总部的数据库服务器，客户端不保存任何业务数据和数据库连接信息，也无需进行什么数据同步，所以这些安全问题也就自然不存在了。B 数据一致性比较在C/S结构软件的解决方案里，对于异地经营的大型集团都采用各地安装区域级服务器，然后再进行数据同步的模式。这些服务器每天必须同步完毕之后，总部才可得到最终的数据。由于局部网络故障造成个别数据库不能同步不说，即使同步上来，各服务器

20、也不是一个时点上的数据，数据永远无法一致，不能用于决策。对于B/S结构的软件来讲，其数据是集中存放的，客户端发生的每一笔业务单据都直接进入到中央数据库，不存在数据一致性的问题。C 数据实时性比较在集团级应用里，C/S结构不可能随时随地看到当前业务的发生情况，看到的都是事后数据；而B/S结构则不同，它可以实时看到当前发生的所有业务，方便了快速决策，有效地避免了企业损失。D 服务响应及时性比较企业的业务流程、业务模式不是一成不变的，随着企业不断发展，必然会不断调整。软件供应商提供的软件也不是完美无缺的，所以，对已经部署的软件产品进行维护、升级是正常的。C/S结构软件，由于其应用是分布的，需要对每一

21、个使用节点进行程序安装，所以，即使非常小的程序缺陷都需要很长的重新部署时间，重新部署时，为了保证各程序版本的一致性，必须暂停一切业务进行更新（即“休克更新”），其服务响应时间基本不可忍受。而B/S结构的软件不同，其应用都集中于总部服务器上，各应用结点并没有任何程序，一个地方更新则全部应用程序更新，可以做到快速服务响应。 商业应用方面的优势A 投入成本比较本软件一般只有初期一次性投入成本。B 企业快速扩张支持上的比较。对于成长中的企业，快速扩张是它的显著特点。应用软件的快速部署，是企业快速扩张的必要保障。对于C/S结构的软件来讲，由于必须同时安装服务器和客户端、建设机房、招聘专业管理人员等，所以

22、无法适应企业快速扩张的特点。而B/S结构软件，只需一次安装，以后只需设立账号、培训即可。平台集中构架式研发优势A 多模块无缝连接 本系统在行业内真正实现客户管理系统、业务处理系统无缝连接。模块功能在业务处理的相关联处可操作到其他模块的相关业务需求的关联功能。摆脱了传统软件功能堆砌，单一操作的工作方式。B 多业务模式终极匹配 系统架构灵活，在统一平台下实现多模块整合。采用流行的线状理念，对于新增模块即插即用。因此几乎不用涉及二次开发，在系统实施过程中能够根据多种业务模式，匹配出相关的产品应用。极大的降低了由于外贸行业的特殊性而造成项目的研发风险。 多年积累分析沉淀的理论优势 优秀方法论程序体现的

23、咨询优势（外贸管理和外贸业务方法论）A 外贸管理方法论：分享与国内众多知名外贸企业联姻，博引各家所长。不断的学习中国优秀的外贸企业的管理方法，通过不断优化自身系统，将这些经过几十年沉淀下来的管理实践经验，通过软件功能不断实现。那么当您拥有这套系统的时候，就相当于拥有了一个具有几十年外贸工作经验的咨询顾问，同时就拥有了将实践经验付诸于实际的工具。B 外贸业务方法论：系统在成为外贸管理者的管理工具的同时，又同样是外贸业务员拓展外贸市场，控制跟单风险的好帮手。本系统摆脱了传统软件的功能堆砌，采用了信息方法论，帮助业务人员有效处理大量信息。从流程上完全按照中国优秀外贸业务员的工作习惯归纳。帮助外贸公司

24、理顺管理流程。 优秀独特的功能优势A 操作界面极度人性化本软件界面简洁大方，外贸流程化的设计更符合业务人员的操作习惯。B 支持多语言同时在线工作在外经贸行业飞速发展的今天，多语种人员在一家公司工作已经成为现实。本系统突破传统软件的语言编辑框架。设计研发多语种操作界面。充分考虑客户需求，让业务员根据语言习惯选择相关语种工作，给业务员一个更好的工作环境。C 功能界面设计灵活客户能够根据公司管理需要，由系统管理员随时调整功能界面，简单易行D 近乎实战的销售理念系统打破了中国传统的外贸业务模式，将外贸业务员坐着等邮件作报价靠天收的工作习惯彻底摒弃，在系统中引入主动沟通客户，关怀客户的现代销售观点，力推

25、变被动式营销为主动式营销的外贸销售理念，并使多家企业取得成功。 E 把握细节，决定成败系统的设计团队都具有多年外贸公司的从业经验，在功能设计的各个模块都体现出独具匠心的细微设计，真正做到从细节上考虑客户需求、分析客户需求、满足客户需求。4. 开发技术/产品框架式的开发思路商务领航-分享OK！CRM的研发建立在微软.NET平台之上，完全用C#语言实现，框架设计建立于本公司BIP（Business Infrastructure Platform，业务基础平台）之上，业务基础平台特征是： 一种以业务为导向、可快速构建应用系统的软件平台。它将管理软件的开发基本技术封装，从而实现了管理软件的业务逻辑和开

26、发技术分层，即实现了技术无关性。技术无关性屏蔽了操作系统、软件基础架平台的技术细节，使得应用系统的开发和实施者可以仅关注业务任务，而不必关注其技术的实现。 BIS大大提高了研发速度和实施的灵活性。我们可以很方便根据客户的需求定制客户所要的系统。真正实现了 “ On Demand，按需定制 ” 的目标，让客户体验个性化的魅力。 高技术起点C#实现商务领航-分享OK！CRM采用世界最新软件开发技术，采用基于.NET平台的C#语言实现，是其主要的技术特点。为其远程办公，协同办公提供了强有力的技术保障。C#和Java是B/S架构中两种主流的编程语言，两者惊人相似。选择C#/ASP.net的理由：C#是

27、微软主推的编程语言，使C#在安全性，性能和稳定性上都胜人一筹。C#拥有许多的特性使他有机会成为最好的Web应用程序的编程语言。C#比以往的许多编程语言（包括Java）在运行速度上都要快。C#运行于.NET上，减少了繁重的初始化操作和降低了代码复杂度。B/S架构 真正实现异地办公，工作模式达到新境界网络功能显然是企业信息化的基本要求。商务领航-分享OK！CRM软件采用ASP.Net/C#/MSSQL架构的开发技术，基于浏览器/服务器（B/S）体系结构,面向Internet/Intranet，采用SHA1加密算法，为公司的异地办公，协同办公提供最坚实的应用基础。因此，分享浏览器技术可以归结为诸多应

28、用如下：1、 远程动态、实时处理，达到远程报表，远程审计的各种监管功能。2、 在线处理。所有部门人员在开放型网络协同工作。3、 数据集中式管理。减少不必要管理环节，解决了数据分布存储带来的诸多不利，便于提高控制能力，整合企业资源。4、 客户远程的协同办公，提升与客户的协作效率。数据安全的技术保证网上数据安全一直是业界较为重视的问题。现在，从技术角度已完全解决。对于网络安全，从软硬件的配制，已经有很多完善的，各种资金投入级别的全面解决方案。同时，网络方案的选择也是多种多样的。企业网络不一定是完全基于INTERNET方案，也可以利用INTERNET浏览器技术，构造企业的INTRANET广域网，甚至

29、可以利用（加入）已经构造完善的INTRANET内部网，如外经贸部EDI中心网络。除了最基础的防火墙措施外，分享软件采用多种安全机制如下：A 严格的用户权限、系统功能权限设置用户权限可以以部门、系统功能等更详细的划分。B C# 应用系统的抗病毒能力更有效传统应用方式的系统需要在本机安装代码，并且是本机代码，容易受到病毒侵害（而且客户端一般很多，只要一台感染都有可能导致数据破坏，增加了病毒危害的概率）。新的应用方式只在服务器上安装程序，客户端通过IE访问。服务器感染病毒应该要比客户端小的多。用户口令经过C#提供的SHA-1算法加密后在网上传输C 网站的安全建立、大型数据库的安全体系大型数据库的安全措施也比桌面数据库有效（也具有相关的 用户、密码设置）。当然，建立安全的网站也是保证数据安全的必不可少的措施，建立网站的相关安全技术已越来越成熟，在此我们不具体讨论。