crm是什么意思第3页

对CRM模型来说，建立一个企业级()是CRM功能全面实现的基础保障

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CRM的内涵包括、、三个层面。

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下列不属于CRM 系统软件组成部分的是( )

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( )是CRM的基础,也是早期面向客户的应用软件的出发点

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追溯CRM的产生,CRM开始于( )

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从管理科学的角度来考察CRM,CRM是以( )

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