一个能在线上直接运行的企业业务流程管理系统跟其他的系统有什么区别

客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。

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客户关系管理系统,即CRM系统主要实现( )功能。

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