目前流行的各种客户关系管理(CRM)产品一般包括______

客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括 A 。

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重要的客户关系管理CRM评测标准有（）。

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销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式( )

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客户关系管理(CRM)对企业的作用有( )。

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