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一般客户和潜在客户分别描述)进行交流

客户关系管理(CRM),本质上是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,并使客户收益率最大化的一种管理...
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一对一营销是一种CRM战略,它为企业和个人间的互动沟通提供有针对性的个性化方案。最终目标是提升整体客户忠诚度...
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CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指( )。
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分析型crm的什么功能可以让crm对所进行的销售活动相关信息进行储存和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有利益...
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