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【单选题】CRM 系统软件分为企业级(大型)CRM、中端(中型)CRM和小型CRM,是按照()进行划分的。

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【多选题】客户信息不仅能够通过站内 CRM 工具进行整理,也可以通过第三方工具中的 Excel 表制作下面那几个表?

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