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人间忽晚,山河已秋。
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越是组织的最高主管人员所作出的决策越倾向于决策A战略型的B非常规的C科学的D非肯定型的(多选题)
()认为,CRM是迄今为止规模最大的IT概念,它将看待客户的概念从独立分散的单个部门提升到了企业的层面。
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