公司需要收集一些新老客户的数据和产品使用效果分析报告有什么好的方法或者有什么软件可以支持的

在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况、调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等...

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CRM 是一门学科,也是一种理念、一种软件和技术、一种应用系统,它侧重于与销售、营销、客户服务和支持相关业务流程的自动化...

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