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人间忽晚,山河已秋。
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在成功企业管理的八大模式中
客户关系管理(CRM),本质上是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,并使客户收益率最大化的一种管理...
CRM 核心不仅是企业的生产和营销活动都要切实做到以客户为中心,还要以企业的产品为中心。
CRM 在具体的企业经营管理模式中,主要体现在( )四大业务领域
CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以()为中心的模式转移。
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