分析和再造等一系列过程使收集到的信息成为能够满足我们需要的信息即信息加工的目的在于发掘信息的价值

CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指( )。

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【单选题】分析型CRM的,)功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化...

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