(1)数据库用非数字形式表示的数据称作(2)一般来说管理大量的数据采用什么管理(3)它与用Excel管理数据相比利用数据库管理数据有什么特点

在“CRM流程测试”阶段，根据数据获取方式的不同，CRM基础数据可分为内部数据和外部数据两大类。这种说法是____。

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