有人认为市场营销观念是一种以整体的营销活动为后援的顾客导向其目的是在使顾客满足以达到企业的目标顾客导向

执行CRM聚焦影响客户关怀的要素有渠道和产品管理战略、基础设施战略以及____。

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CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（C ）。

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借助CRM系统(客户关系管理),发现现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式...

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