CRM软件主要是做什么的

从解决方案的角度考察CRM，CRM将（）通过信息技术集成在了软件上。

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根据 CRM 软件系统的一般模型,可以将 CRM 软件系统划分为哪三个组成部分。

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从管理科学的角度考察CRM，CRM的主要宗旨是____。

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在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）。

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CRM 软件的评估标准有( )

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