CRM实施|企业公司应用CRM管理软件提升销售团队绩效
客户关系管理系统对销售团队能起到什么样的作用?
资源的合理配置
利用CRM系统,对潜在客户、客户、合作伙伴、竞争对手、解决方案等进行集中管理,可以形成企业独立的销售资源库,便于企业信息资源的收集和管理,同时负责人可以在系统中合理分配销售线索,保证销售资源的合理分配,减少客户资源的流失。
规范跟单流程
客户关系管理系统机会跟踪的过程被分为几个阶段,每一个阶段都可以划分清楚销售目标,阶段任务和步骤,销售人员在完成阶段目标后会自动推进下一个阶段。
模仿销售精英
利用CRM系统,可以对企业优秀销售人员的客户管理流程进行梳理,并通过系统对流程进行优化,从而使每个销售人员都能掌握最佳的销售流程。
对销售人员来说,使用CRM系统的好处是很明显的,不仅能在第一时间了解客户的需求和信息,而且能提高销售人员的工作效率,大大减少输入数据的时间,将更多的时间用在销售工作上,也能跟踪客户。