情系基层送关怀 佳节慰问暖人心 | 晋城审计中心党委书记李向阳一行深入各行社基层网点慰问一线员工

9月10日，正值中秋佳节之际，省联社晋城审计中心党委书记李向阳，先后深入晋城、泽州、阳城和沁水农商银行基层网点，向节假日期间奋战在一线、坚守岗位的员工进行暖心慰问，晋城审计中心综合部负责人贺雷、晋城农商银行行政管理部总经理吴琦陪同慰问。

在晋城农商银行慰问

“大家辛苦了！中秋节快乐！值班是怎么排的？节假日厅堂客户人流量大吗？”李书记来到钟家庄支行与网点员工进行了亲切交谈，了解大家节假日的值带班情况，向坚守在岗辛勤工作的大家致以节日的问候和衷心的感谢。

李书记参观了厅堂布局和服务设施，了解网点人员配置、业务经营及内外部环境整体情况，并与支行行长进行亲切交谈，详细了解目前各项业务发展和指标情况，并针对业务发展过程中遇到的问题和困难给出了指导性的意见。

随后，李书记一行深入一线员工食堂，对员工餐饮搭配、就餐环境等进行详细了解，强调要关爱员工日常生活，提供温馨舒适的就餐环境。

结合营业网点的实际情况，李书记就下一步工作提出了三点要求：

一是深挖客户资源，抓实营销维护

节假日期间网点服务不可懈怠，要坚持高标准，严要求，做到金融服务不缺位，不打烊。要深挖客户资源，做好对公客户维护，充分利用对公客户资源，发展批量业务，统筹推进存贷款、渠道指标等业务。针对对私客户和贷款客户要稳存拓新，做好日常回访和维护，充分拓展新金融业务，避免客户流失。

二是加强团队管理，行长带头冲锋

支行行长要以身作则，充当表率非业务团队怎么管理好客户，勤走访，多沟通，拉进与客户间的情感距离，在确保存量稳定的基础上力求打通转介渠道，增加获客来源。要做好团队管理，激发全员的积极性，团结一致，凝心聚力，主动出击，挖掘客户，最大程度实现新增贷款的增户拓面，朝着共同的目标奋力前行。

三是增强员工关怀，做好疫情防控

要始终营造“快乐工作、幸福生活”的良好氛围，关心关爱员工日常生活，提供温馨舒适的工作环境和就餐环境，提升员工的幸福感。要做好自我防护，遵照政策要求，非必要不离晋，严格执行外出报备制度。对待进门客户要严格执行防疫措施，做好客户口罩佩戴、体温检测、“三码”查验留存工作，确保度过一个安全祥和的中秋佳节。

在泽州农商银行慰问

“大家辛苦了！为了工作，假日期间仍坚守在岗位上，谢谢大家！”慰问中，李书记一行走进新市东街支行，与坚守一线的工作人员亲切交谈，对大家默默无闻地付出和奉献表示衷心感谢，并对大家送上节日祝福。

“网点贷款余额有多少？对公存款余额有多少？……”在新市东街支行，李书记详细询问了网点负责人存贷款规模、网点客群等基本情况。

“网点有多少名客户经理？如何开展贷款营销？”在信贷区，李书记与正在办理业务的客户经理进行亲切交谈，并对信贷业务办理的相关资料进行仔细查看。

“厅堂人流有多少？各个功能区使用情况如何？”在营业大厅，李向阳书记认真查看了各个功能区的划分和布局，并针对各个功能区存在的短板提出意见和建议。

“网点节假日期间是如何进行人员安排的？大家平时食宿问题如何解决？”在交谈中，李书记还对网点职工日常生活、值班留守、疫情防控等情况进行了解。

结合营业网点的实际情况，李书记强调：

一是坚守安全底线，确保平安过节

要统筹做好疫情防控、应急值守、安全防范等工作，全面执行疫情防控各项举措，严格遵守带值班制度，认真做好安全隐患排查，确保节假日期间平安稳定，牢牢守好安全底线。

二是狠抓业务营销，实现业绩倍增

要充分结合网点实际，在小微贷款投放、对公存款提升、优质客户营销等方面出实招、下实功、见实效，要持续做好包户包效、分层营销，实现精细管理、精准对接、精确营销，不断做好存量客户的挖潜和新增客户的拓展。

三是打造精品网点，叫响农信品牌

要打造全市统一的农信网点形象，坚持从细节处着手，在细节处提升，始终确保环境卫生干净整洁、机具摆放井然有序、网点布局科学合理，真正实现有限的资源最大化利用，以新形象、新面貌提升客户的体验感，不断叫响叫亮农信品牌。

四是关心关爱员工，做细暖心工程

要持续关注员工的工作和生活，在保证网点正常营业的基础上，科学安排人员值守，保证大家的休息时间，确保员工以饱满的热情投入工作，同时要为员工打造更舒适、温暖的工作生活环境，不断提升员工获得感、归属感和幸福感。

在阳城农商银行慰问

中秋我在岗

“过节了，我来看看大家！大家辛苦了！”李向阳书记一行直奔基层网点，来到芹池支行与大家亲切问好。

“工作几年了？”“家是哪里的？”“有需要单位帮忙的地方吗？”透过防弹玻璃，李向阳书记与综合柜员亲切交流，一问一答间饱含着审计中心党委对基层员工的关爱。

“小伙子，忙什么呢？”

“李书记好，我是客户经理，趁着假期提前把到期贷款梳理出来，好和客户沟通。”

“好！凡事预则立，不预则废。贷款可是农信社转型的关键，要把准备工作都做好。”

面对客户经理，李向阳书记再三叮嘱，一定要把好贷款质量关，做好贷款调查、发放，授信卡审批等工作，为转型发展提供动力。

“存款有多少？贷款有多少？对公账户有几户？竞争对手情况了解吗？芹池镇有多少户？咱们的客户能占到多少？指标完成有没有信心？”李向阳书记向芹池支行负责人杨光亮详细了解了指标、人员、安全等情况，大家围绕如何支持企业发展，加大贷款特别是百万元以下贷款投放展开热烈讨论，对芹池支行工作表示高度肯定。

安全无小事

李向阳书记一行来到大院参观，语重心长说道，安全无小事，不管是节假日期间、还是平常工作中，一定要做好安全保卫工作。

“我刚参加工作的时候.....”说到动情处，李向阳书记不禁回忆起自己的工作经历，用亲身经验告诉大家，要从应急守库、值班值守、报警系统、应急预案、门房上锁等细节处做起，守护网点及员工生命财产安全。

吃得好 才能干的好

随后，李向阳书记一行参观了职工食堂，详细询问了员工伙食及用餐情况。

“大姐，你可是网点最重要的人啊，一定要让咱们的员工吃好喝好，大家才有力气干得好！”虽是打趣的话，却表现出李向阳书记对员工生活的高度重视，“牛奶、肉、青菜，可都要给大家伙准备上！”

“没问题！请李书记放心！”关心过厨房，李向阳书记又对餐厅提出要求，要美化餐厅环境，适当悬挂照片等，让大家在温馨的环境里用餐。

快乐工作 幸福生活

临走前，李向阳书记再次强调，一定要“快乐工作、幸福生活。”

他要求，行党委要大力实施暖心工程，通过建立兴趣班、打造娱乐场地、交流谈心等方式，缓解员工工作压力，相信员工、依靠员工、支持员工、关心员工，让大家有更大的热情投入到工作中，为转型发展大局贡献力量。

网点负责人要经常与员工交流，家里有困难的要及时帮助，情绪低落的要及时开导，工作有进步的要及时表扬，不仅要关心员工的工作，也要关心员工的生活，让员工舒心、安心、顺心地工作，最终形成强大的工作合力，全面完成任务指标。

转型再发力

李向阳书记要求，要将充分发挥“五大优势”，以四项竞赛为抓手，在贷款投放、对公账户营销、增加收入等方面发力，完成任务指标；要持续推进党建共创、整村授信等共工作，加大百万元以下小微贷款投放，推动转型发展；要守死守牢安全底线，管好自己的人、管好自己的时，切实做好“三个稳定”；要关心关爱员工，充分激发员工内生动力，将全员的思想、行动统一到审计中心党委的决策部署上来，集全员之力推动转型发展。

在沁水农商银行慰问

“大家辛苦了，祝大家中秋节快乐！”在东街分理处，李书记对节日期间坚守岗位的工作人员表示感谢。看到干净整洁、布局合理、现代化的厅堂环境，李向阳书记对该分理处的厅堂管理给予充分肯定。

“今年存款上的怎么样？员工有多少人？吃饭住宿问题怎么解决？”李书记一边查看网点环境，一边向网点主任贾晋详细了解相关情况。在得知周边是沁水县的核心商区，李书记叮嘱道：“一定要发挥好区域优势、服务优势，开展好网格化营销，将业务做得更好。”

离开东街分理处，李书记又不辞劳苦赶往营业部。“同志们好，大家辛苦了！”他对一线员工节日期间舍小家、为大家，敬业奉献的精神表示赞扬，并叮嘱他们在节日期间要认真做好金融服务，严格落实疫情防控要求，确保金融服务不断档，疫情防控不松懈。“节日期间大家值班怎么安排的？工作不能落下，同时也要尽量合理安排好休息。”李书记同营业部主任杨国梁强调。看到设施齐全、温馨舒适的爱心驿站，李书记欣慰地说：“和去年相比各方面都有显著的提升，作为窗口单位，就是要做好公益服务，展现农商行良好的形象。”

在总行食堂，李书记查看了食堂改造情况，强调要做好员工生活保障工作。李书记强调：

一要落实“快乐工作 幸福生活”

对基层网点的厨房、住宿环境进行提升改造，让员工吃的放心、住的舒心。不断提升员工的工作、生活环境，保障员工的休息时间，不断提升员工获得感、归属感和幸福感。

二要打造“优质服务 标杆网点”

在厅堂环境上对标国有大行的设计理念，厅堂布局，最大限度满足客户各方面的金融需求；在厅堂服务上从细节着眼，让客户体验到农商行的“暖心”服务，展现新形象、新风貌。

三要抓牢“业务营销 人员管理”

要不断提升管理水平和管理智慧，充分发挥好农信社人员多、网点多的优势，在业务营销方面探索新思路、新方法、新路径，做好存量挖潜和新客拓展，实现业绩再上新台阶。

情系基层送关怀，佳节慰问暖人心。省联社晋城审计中心党委的关怀和温暖使大家备受鼓舞、倍感振奋、倍增干劲。大家纷纷表示，将把审计中心党委的关怀和李书记的温情转化成攻坚克难的信心和改革奋进的力量，苦干实干、攻坚克难，踔厉奋发、笃行不怠，以更加饱满的热情、更加振奋的精神、更加昂扬的姿态，奋力谱写晋城农信社高质量发展的新篇章，以更加优异的成绩迎接党的二十大胜利召开！