身边的客户关系管理怎么写_生活中客户关系管理的例子
当今职场,行业发展日新月异,工作节奏快,工作压力大。特别是对女性来说,更是非常大的挑战,尤其是在如何平衡工作与家庭生活上。
她们不仅是职场人,更是肩负着妻子、女儿、母亲等不同身份的重任,要兼顾工作与家庭生活,在不同角色中进行转换。
这就给职场女性提出了更高的要求。很多女性也因为这个而苦恼身边的客户关系管理怎么写,而抱怨。
有这么一个女性,她因为工作时间的问题,两次谢绝乔布斯加盟的邀请,并坚信自己做出了正确的选择,并不后悔做出的决定。
她谢绝加盟苹果的原因,只是因为周末上班,挤占了她陪伴孩子的时间。她认为事业和家庭应该共同进步,不能因为工作的原因,而无暇顾及家庭生活。
她就是土耳其作家、风险投资家玛格达琳娜·耶希尔,她只身携带43美元从土耳其来到美国,在斯坦福大学获得了电气工程学位,创立了首批将互联网接入商业化的公司,并帮助马克·贝尼奥夫建立了客户关系管理软件服务提供商Salesforce。
她以一众硅谷精英女性的真实案例为论据,为全世界的女性分享如何在物质与精神领域实现双独立的不二法则。她将经验和意识完美结合,告诉大家如何摆脱内耗,如何应对性别差异,如何在既定规则内走出自己的路,如何在失败后振作并翻盘,成功启发读者在这些方面突破自我、超越自我,从而“向上一步”,她把这些经验写成了一本书,也就是这本《向上一步》。
01学会自我充电,随时蓄势待发
现代的社会是一个多元化知识的社会,各类科技产品也更新的越来越快,我们仅靠之前储备的知识,很难适应现在的发展速度,很难适应工作的要求。
查理·芒格说,“如果在当今的世界你停止学习,这个世界将从你身边飞驰而去。”
大家可能都听过这样一个故事:一个漆黑的晚上,老鼠首领带着小老鼠们在外面找吃的。正当它们在垃圾桶旁享受美味时,突然听到一阵令它们肝胆俱裂的声音,那是一只大花猫的叫声。
它们害怕之余,四处逃命,但还是有两只小老鼠躲避不及,被大花猫捉到。正当大花猫要吃掉这两只小老鼠时,突然传来一连串凶恶的狗吠声,大花猫顿时手足无措,狼狈逃命了。
大花猫走后,老鼠首领从垃圾桶后面走出来说:“我早就对你们说,多学一种语言百利而无一害,你看,我学的狗吠声救了你们一命!”
这就是老鼠首领“充电”的好处,救了一群小老鼠的命。
我们的人生又何尝不是如此。只有通过不断地学习,脑子里的东西才会越来越多,就如羽翼丰满的鸟,才能飞得更高。
作为职场女性,要想在职场中取胜,想要不错过机会,就必须不断为自己充电,不断学习新知识、掌握新技术、接触新思想。只有这样,我们才能在自己的岗位和生活中立于不败之地!
02保护自己,你比自己想象的更强大
玛格达琳娜·耶希尔说:我们每个人都有百分之百的潜力排除万难以达到自己设定的目标。你远比自以为的更加强大。
玛格达琳娜·耶希尔刚参加工作时,单位只有两名女性,她工作之初受邀参加一个全国的销售会议。
当时,他们单位有一个约定成俗的规则就是挑逗女性,就连全国性的会议都安排了穿着性感的女性表演舞蹈,而且随着舞蹈的推进,动作也越来越性感。
这与她从小接受的教育相悖,因为会场女性很少,这让她很不舒服。但她并没有因此而失控,而是控制了自己的情绪,用自己的方法保护自己。
他找到他们的领导,非常严肃地表达了自己的观点。后来领导虽然没有明确地回应她,但给了她一次很好的补偿机会,陪一个顶级的销售商共进晚餐。通过这次晚餐,她的事业上了一个台阶。
她的这件事情也告诉我们:你比想象的更有能力保护自己,要敢于为自己的权益发声。
特别是在男性为王的职场中,用自己的方式保护自己。但同时也要注意自己的穿着风格,不要给别人传递出你很轻佻,让别人有可乘之机来骚扰你。
03事业和家庭共同进步
这个问题,可以说是很多女性苦恼的问题。事业和家庭是密不可分的,事业上的成功,会使家庭幸福,会促进家庭生活更上一层楼。同样家庭生活的幸福,也会促使事业的成功。
但在实际生活中,要想事业和家庭都能兼顾,真的很难。有的人为了家庭,忽略了工作,有机会就去照顾家庭,工作得过且过。
也有的人,因为忙工作,忽略了家庭,导致丈夫、孩子怨言一片,而自己也心存愧疚感,总想补偿丈夫、孩子,有时又很难做到,一直存在“妈妈愧疚感”。
那怎么减少这种愧疚感,让我们做到事业和家庭共同进步呢?
作者的朋友海蒂·扎克在开创自己的公司那一年有了自己的第一个孩子,之后又有了第二个,他努力做到了事业和家庭共同进步,不断的调整自己,减少“妈妈的愧疚感”。
第一,她认为能够从事自己喜欢的事业是件非常幸运的事情。
第二,她身为女性创业者,感到自豪,同时也为成为“正在做着了不起的事情而不怀有愧疚之情的伟大女性”的一员而感到骄傲。
第三,她相信她的孩子们会非常感激他们的父母言传身教,妈妈和爸爸一样都能做一些非常专业,非常酷的事情。
她通过自我调节、自我充电做到了事业和家庭共同进步,工作时专注工作,回到家庭中,全身心地陪伴孩子,两者相辅相成,共同促进。
04写在最后
作为女性,要想在男性为王的职场乘风破浪,需要付出很多的努力,学会自我充电、保护自己、家庭和事业共同进步。
《向上一步》这本书告诉我们,作为职场女性,要像水一样柔韧,要做家务强大。