目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点有很多,但一般不包括( )。|

目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点有很多,但一般不包括( )

A. 增强满足特定客户需求的能力

B. 更好地运用组织所掌握的信息

C. 加快对客户的响应时间

D. 提高产品的质量

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正确D

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