电梯行业管理系统需求以及解决方案（电梯行业管理系统需求以及解决方案怎么写）
功能分类
功能模块
功能介绍
客户管理
客户档案信息（电梯档案）
管理客户档案信息及对应电梯的档案信息。可以关联的查看相关的销售（洽谈进展、报价、合同）及售后（客户反馈、安装、维修、维保）信息。
联系人管理
管理客户方的联系人信息。
客户统计分析
针对客户信息进行数据的综合统计分析。
销售管理
洽谈进展管理
管理日常业务跟进信息，设置日常提醒，记录相关费用。
报价信息管理
记录客户询价的报价记录。
销售合同订单
记录订单信息。可以进行合同分类，产品或服务分类。
合同订单分析
可按部门、人员等进行合同额、数量、回款额、欠款额、开票信息等方面的分析。
产品销售统计
单位时间内产品销售明细、包括品名、规格、数量、价格及销往单位等。
产品销售明细
产品销售统计、包括品名、规格、数量、价格等进行销售排名。
售后服务
客户反馈信息
记录客户反馈、投诉、咨询情况，及相关部门人员处理结果。
安装服务管理
产品安装调试任务登记、派工调度及反馈情况。
维修服务管理
故障维修任务登记、派工调度及反馈情况。
维保服务管理
制定电梯的保养计划，保养过程以及反馈情况。
客户反馈分析
针对客户反馈信息数据，进行数据分析。
安装服务统计
针对安装服务信息数据，进行数据分析。
故障服务统计
针对故障服务信息数据，进行数据分析。
维保服务统计
针对维保服务信息数据，进行数据分析。
财务管理
销售回款管理
针对销售订单进行回款处理，支持分批计划回款和多订单合并收款核销。
销售开票管理
针对销售订单进行发票开具处理，支持分批次开票或合并开票。
现金银行流水
登记现金、各银行账户的资金收支流动情况。
费用登记报销
各种费用的登记处理，支持和业务部门的费用报销审批。
费用统计分析
主要针对不同科目类型、部门、人员的费用统计分析。
应收账款明细
所有销售订单应收款、预收款、账龄分析等。
客户对账单
根据合同、收款、开票信息，生成客户对账单。
收支账户管理
各账户信息及期初余额的设定。
收支流水分析
主要针对各科目类型的收支统计分析。
协同办公
日程计划总结
系统自动汇总每天需要提示的信息，及时提醒相关人员。
周报计划总结
每周工作完成报告及下周工作计划，领导可予以批复指导。
月报计划总结
每月工作完成报告及下月工作计划，领导可予以批复指导。
工作申请汇报
个人的出差、用款、请假及其他工作报告的申请，默认上报其直属领导，也可自定义审批流程。
申请汇报批复
部门领导或高层管理者针对上报的申请予以批复指示，或各流转部门签署意见。
公告通知
日常事务及各种规章制度下发给不同部门、人员。系统不断提示其阅读直至阅览完成。
电梯知识库
各种电梯图文资料分享、可针对不同部门、人员设定共享。
考勤数据明细
可以查看手机APP用户的手机考勤信息。
人员行动轨迹
结合手机端一起使用，可以实时查看员工的所处位置及行动轨迹。
系统管理
系统基础配置
针对个性化需求，系统各项参数配置。
部门组织管理
公司各部门组织架构管理，体现各人员的权限隶属关系。
岗位权限管理
各岗位角色功能权限设定，软件各功能以此设定进行权责分配。
员工岗位调配
员工部门、岗位调配、权限设定。
产品信息管理
产品基础信息配置，包括维修费、人工费、配件信息等。
审批流程管理
审批流程的设定，例如：报销、派工。
系统数据维护
数据备份、还原、压缩及垃圾数据的清理等。
其他
手机客户端软件
用app的形式在手机上使用软件的功能。
广域网插件
实现异地办公的功能。
登录及标题LOGO
自定义系统LOGO。
