crm软件定制开发优缺点有哪些？在crm系统中，定制是一个必要的部分。定制crm的目的是为了能够让crm系统更能贴切自己企业的发展需要，而不仅仅是单纯的扩展crm的功能。那crm软件定制开发优缺点有哪些呢？

crm软件定制开发优点：

一、适应企业个性化流程

即使是同行业的企业，在工作习惯、审批流程、订单流程、项目流程等方面都会有很大的不同。有的企业不需要报价，有的企业不需要合同会签，有的企业是项目式销售而非订单式销售……这里方方面面的细节，造成了企业间的差异。因此，定制crm能够贴合企业的这些个性化，让软件去适应企业，而非企业适应软件。

二、功能可以打破crm软件常规

crm系统是有针对性的客户关系管理软件，主要的对象是销售部、市场部门，功能的重点也是关于客户、销售、服务的，即使每家供应商提供的crm系统千差万别，也逃不出这些基本的功能。但是对于一些非传统行业，或者企业管理者的独特管理思路，会需要到一些框架之外的功能，企业可以用自由发挥的空间，例如一些传统crm没有的功能家具crm，或者本不属于crm范畴的功能，做一个整合。

三、支持本地部署

可以选择将软件部署在云端或者本地服务器，总之服务器维护权是在企业手中的，数据私密性有保障，本地部署虽然费用较高，但是服务器维护掌握在企业手中，不会有供应商频繁维护的缺陷。

crm软件定制开发缺点：

一、费用高昂

定制化的crm系统不管是自主开发还是委托给第三方开放商，费用都是较高的，软件费用至少是数十万元级别，这对于一些刚起步的中小企业来说，是一笔不小的费用，企业信息化成本过高，不十分推荐，土豪企业请无视。

二、构架不成熟

crm系统专业性较强，功能也比较复杂，除了一些可较易模仿的表单、字段之外，还会有很多易用性的考虑和企业管理的思路和构架，隐含了众多复杂的工作流和权限的设置、分配等，对开发者的要求较高，不仅仅是技术方面的要求。

三、实施周期长

完全自主开发的crm系统的开发周期包含开发期、测试期、试用期、调试期等，大约都在3个月以上，时间成本较高。

四、需求盲目

有的企业只知道标准版本的软件公司用不起来，但是完全去定制一套属于自己的crm系统又不知道从哪里开始做起，管理者想要达到的预期效果不知道该如何去实现，系统功能怎么去做，是定制中十分困扰的问题。

以上是关于crm软件定制开发优缺点介绍。定制的crm客户关系管理系统可以更贴切企业的个性需求，从而提高crm的管理效率。数夫家具crm，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统，支持定制开发。详情咨询：400-1166-002。

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