对于各行各业来说，做好客户关系管理可以提升企业的客户留存率，提升企业的口碑和知名度，帮助企业实现更好的管理，提升工作效率，汇聚企业私域流量。

而crm系统就在各企业间非常流行，尤其是在教育行业，教育培训机构有一大特征：学员多、课程多、班级也多，但老师和管理人员的精力都有限，很难维护到位。而云朵CRM管理系统就可以很好的解决机构的这些问题。

推荐大家可以考虑选择云朵课堂，云朵课堂是一款专为教育机构提供独立网校平台系统的SCRM系统，具备直播、存储、题库、问答社区等多种功能，帮助教育机构实现在线教学、客户管理、营销推广等一体化解决方案。

营销获客

云朵crm可以帮助商家通过各种渠道获得客户资源，比如一些网民多的平台。百度、360、神马、搜狗、B站、小红书等。而且获取的客户信息还可以自动录入CRM，同时关联卖家社交账号，增加渠道推广效果。

公海

工作人员可以进入公海池领取客户，挖掘潜在客户，系统会对客户的来源进行分类，工作人员对客户的信息有所了解，在和客户交流的时候也容易抓住客户的需求，对症下药。

呼叫中心

呼叫中心可以实现客户查重，避免撞单，销售人员可以查看客户跟进的情况，实现客户一键流转，如果工作人员离职，客户资源也会留在系统当中简单好用的crm，不会被销售人员带走。

销售管理

云朵crm还可以跟进教育机构的销售流程，并且统计好销售的工作量，监空销售的流程的步骤，管理好客户的重点信息。此外，云朵crm还可以通过各个环节进行分析，帮助教育机构更好地优化销售流程。

数据分析

云朵CRM系统还支持数据分析功能，可以进行推广分析、访客分析、成本分析、销售分析、数据流转精细分析线索各阶段转化，并且还可以预测业绩，发现相关的问题并进行调整。 数据分析是企业发展，调整策略和方向的根本，有了数据做依据，才能更好地向好的方向发展。

营销数据看板

云朵课堂crm有海报推广、电话推广等，根据不同的营销模式，在CRM系统中计算成功率，成功率高的营销模式增加资金投入，借助CRM系统，可以实时了解各地教育培训企业分支机构的工作情况，并根据需要生成相关报表，还可以结合营销管理功能，将营销活动精准投放到每一个学生。

提高客户留存率

在过去的销售中，客户只是一个单纯的消费者。然而，有了云朵CRM，机构可以与客户实现双向交互，及时了解客户的需求和意见，即使暂时没有满足客户需要的课程，机构也可以对课程内容和服务进行优化，为今后的成交打下基础，提高客户留存率。

通话录音功能

为了销售流程的规范，机构会对销售过程进行通话录音，避免销售人员为了成交采取不合规手段，避免工作态度恶劣等情况的发生，如果发现员工有违规操作的情况，机构可以及时进行处理。