电销客户管理算是电销企业的老朋友了，不管是大企业还是中小企业，都是需要用到电销客户管理系统。

只不过对于大企业而言，由于客户数量大电销客户管理系统，销售多，对电销客户管理系统的功能要求更高，对于中小企业，一般的电销系统自带的客户管理功能基本上就可以满足日常需求。

电销客户管理系统是什么（电销客户管理系统好用吗）

电销系统自带的客户管理，通常会有以下功能：

1. 客户标签分类

当销售通过外呼系统向客户打电话之后，后台会有一个客户分类标签，可以根据对应的标签将客户分为不同的类别，有利于销售后期跟进客户，方便销售话术准备，减少重复性沟通，使得销售过程变得更顺畅，缩短销售成交过程。

2. 通话录音

客户管理后台可以将销售与客户的每一次通话都录音并且保存下来。有利于销售复盘自己的工作，通过录音发现自己的不足。并且主管还可以通过录音实时掌控销售的跟进情况以及工作状态，有利于销售管理工作的进展。

3.线索管理分配更简单

CRM系统支持商机导入和分配，通过系统对商机线索进行分级，属性筛选，更有利于销售有针对性地开展销售工作。

4.数据统计

销售的每一次通话都会进行数据统计与分析，一天的接通率，挂断率，通话时长都会进行统计分析，合理利用好每一条商机，帮助销售促成销售，获得更大的利润。

做电销最好是选择针对电销行业设计的CRM系统，以便满足电销企业的个性化数据管理需求，为电销行业量身定做的CRM系统，是经过对行业特性分析后，个性化定制出来的，能够更加贴合电销行业业务模式，真正为电销数据管理提供有力的支持。