企业crm客户管理系统哪个好用?

企业CRM客户管理系统那个好用，这个问题在国内互联网上，每天都会被搜索几万次，甚至是更多，而相对于搜索的人来说，搜索出的结果往往是不禁人意，因为，搜索出的内容都是推荐自身产品的，而不是真正的评价选型，所以本文将以企业为出发点，解释crm客户管理系统那个好用!

CRM客户管理系统简介

CRM客户管理系统是指客户关系管理，简称CRM，是基于互联网技术、网络平台、硬件、SaaS平台或PaaS平台，B/S架构，所研发的，是专业帮助企业解决客户管理、跟单、订单合同、售后服务等一些的问题处理。

好用的CRM客户管理系统介绍

1.Salesforce

Salesforce是全球云CRM的创始公司，该公司成立于1999年3月，是全球CRM解决方案的全球领导者。

Salesforce开创了CRM的先河，到目前为止，Salesforce已经服务了多家世界500强企业，并且功能与解决方案都是名列前茅的，且，到目前为止，也只有资本雄厚的大公司才敢签署Salesforce，毕竟有点小贵，并且Salesforce服务器在国外，对于国内用户来说，流畅的体验和本地化部署能力更受重视，因此受到中国的发展的影响。有一定程度的限制。

2.SAP CRM

SAP是德国著名的ERP管理软件供应商。作为ERP的补充模块，SAP CRM可以帮助公司更好地吸引和留住最有价值的客户，确定合适的产品，并为目标客户制定定价策略。其功能包括市场分析和数据库、市场预测、交付、事件管理和潜在客户管理。销售模块允许公司通过简化和自动化销售任务来提高销售过程的效率，同时提供所有必须关注客户关系的功能。服务模块为客户提供支持工具。虽然质量好，但是价格贵，实施周期长。只有国内大型集团公司或公司才会进入SAP的视野。国内CRM市场有点接受不了。

3.Team face CRM

Teamface-企典成立于2012年，聚焦于一体化企业信息管理系统。在同一个Teamface系统中，用户可根据自己的实际需求灵活部署不同的应用，如CRM(客户关系管理)系统、OA(办公自动化)系统、HRM(人力资源管理)系统、ERP(企业资源计划)系统、FM(财务管理)系统、SCM(供应链管理)系统、EAM(资产管理)系统、IM(即时通讯)系统及其它通用性管理应用。获得企业最佳的应用组合，实现企业最高的成本效益比。Teamface系统功能齐全，能满足企业多场景化应用。避免多个系统切换、多个软件并行，解决系统多且操作复杂的痛点问题。N 套系统的功能，1套系统的价格，Teamface最大限度地降低了企业部署多个系统的成本和后期升级及维护费用，成本更低。但是区别于传统CRM软件，Teamface相对来说更比较灵活，更适合企业的个性发展。

每个CRM产品都有其各自的特点，如纷享销客CRM、销售易CRM、zoho CRM等，都是非常不错的。这里就不一一描述。这里仅供参考。希望各家厂商都需要与时俱进，产品终须回归价值，为满足用户的新需求而不断迭代。也希望企业也找到帮助自身发展壮大的CRM厂商。

除了为您节省大量时间外，一款好的房地产CRM软件还可以帮助您实现个性化。请记住，客户希望得到良好的对待并感到自己很重要。使用有效的经纪商软件，您会发现满足每个客户的独特需求变得更加容易。

话虽如此，您可能根本不熟悉CRM工具的功能。也许这是您第一次使用这样的软件，或者您正在寻找更高效的软件。无论您属于哪种情况，以下列表都将指导您了解适用于经纪人的任何CRM软件的必备功能。

潜在客户管理

潜在客户管理或联系人管理可以说是任何CRM系统中最重要的功能，无论是对于经纪人还是其他职业。

尤其是在房地产行业，潜在客户管理应允许您使用各种隔离类别来管理所有联系人。

例如，您应该能够区分高意向度和低意向度客户线索。您还应该能够标记活跃/当前和过去的客户，按满意度排序。

CRM软件中的潜在客户管理功能还应允许您导入外部数据并自动从Web表单和广告中捕获潜在客户。其他重要的潜在客户管理功能包括基于来源和类型的潜在客户细分，以及代理之间的潜在客户分布。

电子邮件工具

电子邮件很容易成为房地产中最重要的工具之一。代理商、招聘人员和经纪人都利用电子邮件来设计有效的活动并与客户保持联系。

因此，您首选的CRM软件应该有一个强大的电子邮件系统和强大的工具。其中包括预先设计的滴灌活动、自动化选项、广泛的模板选择和分析。后者对于衡量您的促销活动的成功和有效性尤为重要。

列表管理

一个好的CRM软件应该有一个好的列表管理系统。特别是，您应该能够使用各种字段（例如日期、交易、佣金、事件和优惠）创建自定义列表。

此外，您应该能够轻松监控每个列表并生成与其相关的报告和其他文档。理想情况下，CRM工具还应该有一个地方来整合所有列表，您可以在其中总结每个列表的所有相关详细信息。这样，您可以更轻松地监控每笔交易的进度。

移动性

房地产专业人士总是在谈客户或者在带客户看房的路上。因此，您选择的CRM软件应该能够跟上您职业生涯的快节奏。

确保该工具与您一样具有移动性。这可能意味着两件事：软件具有专用应用程序或Web应用程序具有移动响应式设计。

每种方法都有一定的优势，但最重要的是，无论身在何处，您都应该能够工作并访问重要信息。您绝对应该关注的是CRM软件是否允许您下载或转发文档和报告。

如果您可以离线工作，然后在您再次上线时同步数据，那也是可取的。与iOS和Android的兼容性也很重要，但如今大多数软件已经如此。

与其他工具的集成和兼容性

作为一名忙碌的房地产专业人士，您可能还会使用许多其他工具。一些示例包括文字处理和电子表格程序、云存储应用程序和客服工单系统，erp系统，会计软件。您选择的CRM软件应该与您已经在使用的应用程序无缝协作。它不必与所有东西都兼容，但它应该能够与最常用的工具集成。

用户界面和用户体验

用户界面和用户体验（UI和UX）不一定具有特色，但它们也是任何CRM工具的关键组件。

精心设计的UI和UX将确保易于使用和导航，使您的工作尽可能轻松顺畅。出色的UI和UX还将最大限度地减少学习曲线，当您的团队成员不精通技术时，这一点很重要。

请注意，这两个元素一起工作。UI的设计应该有助于UX，以便CRM软件能够以最佳和最快的方式执行其功能。

房地产行业的竞争比以往任何时候都更加激烈。对于房地产专业人士来说，CRM软件可以帮助为更大的成功铺平道路。

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