企业微信scrm系统客户运营功能
2024-01-22
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你还在为如何运营企业微信而烦恼吗？企业微信scrm系统客户运营功能帮你解决烦恼！
企业微信scrm系统是由企业微信服务商开发，可以帮助企业运营客户、管理客户关系的系统。企鲸客根据开放功能接口开发了诸多实用客户运营功能，可以帮助企业更好的管理微信客户。它拥有客户积分功能，企业可以建立客户积分规则，客户任何与企业互动的行为都可以添加评分，以积分激励的方式提高客户活跃度，增强客户粘性。
具备客户管理功能，可以在微台的客户管理功能页面，查看客户动态、客户积分、所在群聊等，还可以在该页面批量给客户修改评分、批量打标签、查看客户添加渠道、流失状态等，让你更好的管理微信客户。
当员工被客户单方面删除好友时，员工可以在及时收到被删除提醒，及时追回流失客户，避免客户单删后依然存在好友列表，长时间变成账号僵尸粉。你只需要在后台设置好客户流失提醒规则，系统就会实时监控客户删除行为，并立即向被删除的好友发送消息，告知他们已被删除。
另外，企业可以将指定客户拉入黑名单，并禁止他们参与相关的各类活动。这可以帮助企业净化社群环境，还支持黑名单用户批量导入，减轻员工运营工作的工作量。除此之外，还有更多实用的客户运营功能，如客户画像、互动雷达、客户阶段管理、短信运营中心、企业微信会话存档等。这些功能可以让企业更高效的触达客户，为客户提供更多精细化的服务。
客户黑名单功能和流失提醒功能不仅可以让你更有效地管理客户，还能让你的企业在社群运营中更加规范化、高效化。
本文来源：企鲸客SCRM企业微信scrm系统客户运营功能CRM论坛（crmbbs.com）——一个让用户更懂CRM的垂直性行业内容平台,CRM论坛致力于互联网、客户管理、销售管理、SCRM私域流量内容输出5年。 如果您有好的内容，欢迎向我们投稿，共建CRM多元化生态体系，创建CRM客户管理一体化生态解决方案。
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